Nouvelle brochure tarifaire Freebox : la Freebox Révolution sans TV by Canal à 37,97€/mois est toujours proposée

 
Suite à l’annonce hier concernant les nouvelles offres Freebox, Free a publié une nouvelle brochure tarifaire
 
 
Celle-ci décrit les nouvelles offres disponibles sur le site de Free, mais une ancienne offre a survécu. Il s’agit de la Freebox Révolution sans TV by Canal. Celle-ci est proposée à 35,98€/mois sans l’option TV à 1,99€/mois (soit 37,97€/mois au total). Et comme c’était déjà le cas précédemment, cette offre est uniquement disponible au téléphone, au 1044.
 
 
 
 Merci à msg sur Freezone
 

Commentaires


  • Soit 29.90 € le forfait Free de base qui existait depuis des lustres...

    + 1,99 euros (en réponse à l'obligation d'augmenter la TVA sur les offres triple-play, Free avait décidé que les 185 chaînes du bouquet Freebox TV ne seraient plus intégrées dans son offre de base mais seraient désormais en option à partir du 1er février 2010)

    + 5,99 euros (de plus) en cas de dégroupage total ou de fibre optique
     

    Qui ne correspondent pas vraiment aux tarifs de dégroupage Orange (appliqués à tous les opérateurs tiers qui utilisent son réseau)... Free grattant un de marge au passage.)


  • cm31 a écrit
    Soit 29.90 € le forfait Free de base qui existait depuis des lustres... + 1,99 euros (en réponse à l'obligation d'augmenter la TVA sur les offres triple-play, Free avait décidé que les 185 chaînes du bouquet Freebox TV ne seraient plus intégrées dans son offre de base mais seraient désormais en option à partir du 1er février 2010) + 5,99 euros (de plus) en cas de dégroupage total ou de fibre optique  Qui ne correspondent pas vraiment aux tarifs de dégroupage Orange (appliqués à tous les opérateurs tiers qui utilisent son réseau)... Free grattant un de marge au passage.)

    Les chiffres sont: 24€99 le forfait, plus 4€99 pour avoir la télévision...



  • Ah d'accord, donc la mini 4K prend +5€, on a un engagement d'un an, des frais de mise en service et de résiliation...même en dehors de la promo! Bref, si le but était de recruter des nouveaux clients, ça risque de ne pas fonctionner... On dirait que Free a été racheté par Patrick Drahi, j'ai raté quelque chose?frown



  • sicoreme a écrit
    Bah Fbx révo Sans Tv 35.98 avec tv  37.98 donc +2€ avec tv + My canal 39.97 car + 1.99€ Perso Free me débite 39.99€ tous les mois !!!

    Bonjour sicoreme,

    de mémoire, boucle locale 5,99   l'option TV est à 1,99 et Canal by panorama à 2,02

    donc 29,99 + 5,99 + 1,99 + 2,02 = 39,99 €

    Le compte est bon cool

    Bon WE






  • cm31 a écrit
      + 5,99 euros (de plus) en cas de dégroupage total ou de fibre optique  Qui ne correspondent pas vraiment aux tarifs de dégroupage Orange (appliqués à tous les opérateurs tiers qui utilisent son réseau)... Free grattant un de marge au passage.)

    N'importe quoi. Free gratte 1€ de marge supplémentaire sur le dégroupage total ?

    Tarif location boucle locale HT : dégroupage partiel 1,77€ HT ; dégroupage total 9,31€ HT.

    Soit + 7,54€ HT pour le dégroupage total. Soit + 9,04€ TTC de plus par rapport à un dégroupage partiel. A comparer aux +5,99€ TTC facturés.

    Source: ARCEP.

    Et ce tarif va augmenter en 2019 et 2020.


  • Et pourquoi ne pas proposer cette offre en ligne au lieu de la cacher ? Qui va lire les CGV pur trouver une offre qui n'est pas mise dans les propositions lors de l'inscription ?

    Free se moque de ses clients à plein tube 


  • Free est celui qui a démocratisé l'accès à internet à moins de 30 euros en incluant tout ce qu'il y avait de meilleur dans l'offre et sans autre couts et maintenant hors promotion de 1ere année à moins de 30 euros on se retrouve avec une box génération 2006....c'est plus ce que c'était....


  • sebsti a écrit
    Free est celui qui a démocratisé l'accès à internet à moins de 30 euros en incluant tout ce qu'il y avait de meilleur dans l'offre et sans autre couts et maintenant hors promotion de 1ere année à moins de 30 euros on se retrouve avec une box génération 2006....c'est plus ce que c'était....

    même avis. l'arrivé des 2 nouvelles box va créer 1 ou 2 offres supplémentaires. Loin du modèle "simplicité avec 1 ou 2 forfait".


  • deliceuf a écrit
    Et pourquoi ne pas proposer cette offre en ligne au lieu de la cacher ? Qui va lire les CGV pur trouver une offre qui n'est pas mise dans les propositions lors de l'inscription ? Free se moque de ses clients à plein tube 

    Je pense qu'ils feront cette éclaircissement au moment de la sortie des nouvelles Box.




  • deliceuf a écrit
    Et pourquoi ne pas proposer cette offre en ligne au lieu de la cacher ? Qui va lire les CGV pur trouver une offre qui n'est pas mise dans les propositions lors de l'inscription ? Free se moque de ses clients à plein tube 

    1er) ils ne la mettent pas en avant puisqu'ils modifient et font évoluer leurs offres c'est de la logique commerciale de base voire de la logique tout court...

    2eme) ils ne se moquent aucunement de leurs clients (pas de changements pour les actuels abonnés), chacun est libre de souscrire où  non à ces offres et les choses sont claires et lisibles !!!

    EST ON VENU VOUS PRENDRE PAR LA MAIN POUR VOUS OBLIGER À QUOI QUE CE SOIT ???


  • Chamtec a écrit
    sebsti a écrit Free est celui qui a démocratisé l'accès à internet à moins de 30 euros en incluant tout ce qu'il y avait de meilleur dans l'offre et sans autre couts et maintenant hors promotion de 1ere année à moins de 30 euros on se retrouve avec une box génération 2006....c'est plus ce que c'était.... même avis. l'arrivé des 2 nouvelles box va créer 1 ou 2 offres supplémentaires. Loin du modèle "simplicité avec 1 ou 2 forfait".

    Vous avez déjà des infos sur le nombre d'ffres que proposera Free ??? Peut être en auriez vous le détail ???

    Qui vous dit que plutôt que de créer des offres siplementaires' ce ne sont pas d'anciennes box qui vont disparaitre ???


  • Chamtec a écrit
    sebsti a écrit Free est celui qui a démocratisé l'accès à internet à moins de 30 euros en incluant tout ce qu'il y avait de meilleur dans l'offre et sans autre couts et maintenant hors promotion de 1ere année à moins de 30 euros on se retrouve avec une box génération 2006....c'est plus ce que c'était.... même avis. l'arrivé des 2 nouvelles box va créer 1 ou 2 offres supplémentaires. Loin du modèle "simplicité avec 1 ou 2 forfait".

    Je pense plutôt que c’est une préparation des tarifs pour l’arrivée de la V7 et éventuellement une autre nouvelle box, et que ce sera du remplacement et pas de l’ajout. Mais ce n’est que supposition 


  • Eryx a écrit
    cocobelluss a écrit UF qui tente tout pour justifier les prix de Free LOL Je suis pratiquement sur que l'augmentation des prix vient des accords avec TF1 premium et Netflix !!! T'as une théorie pour l'assassinat de Lady di et du vol de la Malaysia aussi?

    Euh c'est quoi le rapport là ?


  • crisdinn a écrit
    Chamtec a écrit sebsti a écrit Free est celui qui a démocratisé l'accès à internet à moins de 30 euros en incluant tout ce qu'il y avait de meilleur dans l'offre et sans autre couts et maintenant hors promotion de 1ere année à moins de 30 euros on se retrouve avec une box génération 2006....c'est plus ce que c'était.... même avis. l'arrivé des 2 nouvelles box va créer 1 ou 2 offres supplémentaires. Loin du modèle "simplicité avec 1 ou 2 forfait". Vous avez déjà des infos sur le nombre d'ffres que proposera Free ??? Peut être en auriez vous le détail ??? Qui vous dit que plutôt que de créer des offres siplementaires' ce ne sont pas d'anciennes box qui vont disparaitre ???

    Agressivité gratuite, c'est toujours plaisant d'avoir affaire aux extrémistes.

    2 nouvelles box c'est annoncé.

    Sur les 3 offres actuelles, JE ne vois pas la révolution ou la 4k disparaitre. Donc au mieux c'est la Crystal qui disparait. Donc au minimum une offre supplémentaire.


  • c'est tout FREE sac de noeuds acheter une loupe pour lire les CGDV

    c'est comme le forfait a 2€ qui peut passer a 9€99 la loi dit délais de rétractation 15 jours aprés lettre R aucune réponse pour changer  il faut cracher plus de 3 mois  ( erreur 8)cool cool cool


  • Je trouve que free a pris un virage dangereux en changeant de stratégie. Franchement ils tombent de mon estime et me donne envie d aller voir ailleurs... J espere qu ils vont plus perdre qu en gagner .


  • En 2010, la freebox c'était un pas en avant vers le futur... Maintenant nous y sommes dans le futur... Les avancées technologiques d'hier se sont largement démocratisées aujourd'hui d'où les nombreux moyens pour consommer les contenus électroniques... Aujourd'hui free vit une grosse crise de croissance technologique... Ceci dit je retourne à ma dolorean ? 




  • Mrsam a écrit
    En 2010, la freebox c'était un pas en avant vers le futur... Maintenant nous y sommes dans le futur... Les avancées technologiques d'hier se sont largement démocratisées aujourd'hui d'où les nombreux moyens pour consommer les contenus électroniques... Aujourd'hui free vit une grosse crise de croissance technologique... Ceci dit je retourne à ma dolorean ? 

    Ils sont surtout en retard sur la fibre, avec des revenus qui fondent.
    Et ils veulent rester indépendant d'Orange.

    Ce que je ne comprend pas, c'est, pourquoi Free ne fait pas d'offre commerciale là où un logement est éligible à la fibre chez Orange, sauf peut-être dans les immeubles.

    ça permettrait d'éviter l'hémorragie de clients qui partent à cause la fibre.
    Mais Free peut-il concurrencer les offres THD ou FTTH de Red et Sosh entre 10 eu 15 euros (30-35 pour l'offre la moins chère après 12 mois) ?
    Ces clients qui prennent les offres plancher ne reviendront pas chez Free pour un service équivalent en FTTH.
    A moins que les contenus fassent la différence...



  • UF tente désespérément d’éteindre le feu dans la plaine, mais en vérité a quoi sert un tarif a 37,97 euros s'il n'est connu que de nous, c'est aux nouveaux clients qu'il faut le faire savoir pour déclencher des abonnements ? combien de gens du grand public iront lire la brochure tarifaire ?


  • Orange agit dans le cadre "Appel à Manifestation d’Intention d'investissement" dans certaines zones d'où une fermeture totale à la concurrence au niveau fibre... 
    skyrail a écrit
    Mrsam a écrit En 2010, la freebox c'était un pas en avant vers le futur... Maintenant nous y sommes dans le futur... Les avancées technologiques d'hier se sont largement démocratisées aujourd'hui d'où les nombreux moyens pour consommer les contenus électroniques... Aujourd'hui free vit une grosse crise de croissance technologique... Ceci dit je retourne à ma dolorean ?  Ils sont surtout en retard sur la fibre, avec des revenus qui fondent.Et ils veulent rester indépendant d'Orange. Ce que je ne comprend pas, c'est, pourquoi Free ne fait pas d'offre commerciale là où un logement est éligible à la fibre chez Orange, sauf peut-être dans les immeubles. ça permettrait d'éviter l'hémorragie de clients qui partent à cause la fibre.Mais Free peut-il concurrencer les offres THD ou FTTH de Red et Sosh entre 10 eu 15 euros (30-35 pour l'offre la moins chère après 12 mois) ?Ces clients qui prennent les offres plancher ne reviendront pas chez Free pour un service équivalent en FTTH.A moins que les contenus fassent la différence...


  • garraud11 a écrit
    Je trouve que free a pris un virage dangereux en changeant de stratégie. Franchement ils tombent de mon estime et me donne envie d aller voir ailleurs... J espere qu ils vont plus perdre qu en gagner .

    Je suis entièrement d'accord avec toi et on voit bien que pour la 1er fois ici et ailleurs que la plupart sont très déçus de la nouvelle image de Free0

    Deuxième élément Free n'a pas augment le prix pour les ABO actuels ce n'est pas pour nos beaux yeux mais surtout que la loi et de notre côté donc si augmentation = résiliation sans frais on a vu le résultat avec SFR les clients ne sont pas reste.

    Je pense que Bouygues va manger une bonne partie des clients ADSL/VDSL de FREE car ils sont moins chers dans presque tous les domaines hors promo.

    EX: bbox must il y a en plus de l'offre free mini un disque dur + les appels illimités vers les mobiles + prêt d'une clef 4g en cas de coupure pour 32.99 pour Bouygues au lieu de 34.99 pour Free.

    La même chose pour l'offre haut de gamme Ultym box 4k qui a un répéteur Wi-Fi inclu + les appels vers l’Europe et le choix entre un modem 4g et du contenu genre star by canal ou bouquet jeunesse ou encore playzer pour 37.99 pour Bouygues au lieu de 44.99 pour Free.

    Et même l'offre Bouygues fit d'entre de gamme offre le VDSL encore une fois pour moins cher 22.99 pour Bouygues au lieu de 24.99 pour Free sans vdsl.

    Sans parler du peering excellent chez Bouygues et les autres et bof chez free ou les clients ont été sont obligés de se plaindre voire résilier pour que Free règle les problèmes comme Youtube... et Netflix plus récemment. En fibre et/ou câble SFR et ORANGE resterons les premiers car ils ont un réseau derrière et d'assez bonnes offres.

    Free deviendra (est déjà) que l'ombre de lui-même car le client est rancunier :) grrr


  • quelqu'un aurait il des nouvelles de angélique directrice de la relation abonnés ? est elle toujours en fonction ou bien a t elle rejoint maxime dans le placard ?

    wink


  • Edgeplus a écrit
    Free deviendra (est déjà) que l'ombre de lui-même car le client est rancunier :) grrr

    Les trolls de Tintin ne se cachent même plus on dirait. Déjà, la structure de prix (promo la 1ère année) est la même, donc ok, c'est mal chez Free, super chez Tintin. On a bien compris. Ensuite, la 1ère année ainsi que les frais annexes sont moins chers chez Free. Donc il faudra vraiment un bon moment avant que le truc de Tintin soit effectivement moins cher. Quant au peering, je n'ai personnellement pas/plus à me plaindre du tout. En attendant un renouvellement des box (prévu, il paraît ;) ).


  • chrispas a écrit
    sicoreme a écrit Bah Fbx révo Sans Tv 35.98 avec tv  37.98 donc +2€ avec tv + My canal 39.97 car + 1.99€ Perso Free me débite 39.99€ tous les mois !!! Bonjour sicoreme, de mémoire, boucle locale 5,99   l'option TV est à 1,99 et Canal by panorama à 2,02 donc 29,99 + 5,99 + 1,99 + 2,02 = 39,99 € Le compte est bon Bon WE

    chrispas bonsoir

                        Le compte est bon !!!

    Merci et bon WE


  • Yoyo34 a écrit
    Edgeplus a écrit Free deviendra (est déjà) que l'ombre de lui-même car le client est rancunier :) grrr Les trolls de Tintin ne se cachent même plus on dirait. Déjà, la structure de prix (promo la 1ère année) est la même, donc ok, c'est mal chez Free, super chez Tintin. On a bien compris. Ensuite, la 1ère année ainsi que les frais annexes sont moins chers chez Free. Donc il faudra vraiment un bon moment avant que le truc de Tintin soit effectivement moins cher. Quant au peering, je n'ai personnellement pas/plus à me plaindre du tout. En attendant un renouvellement des box (prévu, il paraît ;) ).

    Les trolles de Tintin Oh la blague pourrie retente avec une autre stp.

    Ensuite quand tu l'ouvres il faudrait penser à détailler par ex de quel frais d'annexes dont tu parles. Genre les 49 euros d'ouverture et de fermeture de free alors que Bouygues c'est 49 d'ouverture et 59 de fermeture remboursée si tu rends tes modems dans les 30 j? Ou alors le fait que free ne rembourse pas les frais de résiliation alors que tous les autres oui?

    Quant au peering comme tu dis si ça fonctionne maintenant et ce n'est pas grace à toi mais au râleur et a ceux qui ne se sont pas laissé faire et qui ont résilié et les autres sites qui ont font tourner l'info :)


  • Voesa a écrit
    halo1234 a écrit Pour ma part le plus important c'est mon porte-monnaie !!! Et là c'est clair que ça sent pas bon...    
               Je suis d'accord avec toi .

    Exact on ne sait à quoi on nous prépare mais il y a de quoi être anxieux!!!!!


  • sicoreme a écrit
    Bah Fbx révo Sans Tv 35.98 avec tv  37.98 donc +2€ avec tv + My canal 39.97 car + 1.99€ Perso Free me débite 39.99€ tous les mois !!!

    Alors c'est que tu as la V6 et l'option Canal Panorama.

    Moi je sui resté à 37€97 avec la V6...et j'ai horreur que l'on me force la main, donc j'ai refusé (par deux fois) l'offre Panorama frown



  • Est-ce qu'il y a quelque part une offre Free (Pas Alice) à 15€/mois pour l'Internet et Téléphone fixe, hors toute promotion ponctuelle, planquée au fond d'une brochure tarifaire, elle même planquée au fond d'un serveur, d'un site Free ou seulement au téléphone, ou peut être en demandant uniquement par courrier ????

    Nan mais franchement.....cry


  • Non cocobelluss a écrit
    UF qui tente tout pour justifier les prix de Free LOL Je suis pratiquement sur que l'augmentation des prix vient des accords avec TF1 premium et Netflix !!!

    Si tu avais lu et comparé les brochures tarifaires, tu aurais vu que la rémise pour CANAL Panorama a baissé de 5€ .

    CANAL Panorama coute sans remie 24,90€
    Avant le 31-05-2018 , remise de -22,88€ , soit l'offre Panorama à (24,90 - 22,88) = 2,02€ /mois
    A partir du 31-05-2018 , remise de -17,88€ , soit l'offre Panorama à (24,90 - 17,88) = 7,02€ /mois

    Il n'y a que la mini4k qui a réellement augmenté de 5€ pour laisser un peu de place pour le retour de la V5 à son tarif historique de 29,99€ avec TV .

    La V5 sans TV profite aussi d'une remise , car à l'origine l'option TV était de 1,99€ et là elle passe à 4,99€.
    Soit sans l'option TV 24,99€ au lieu de 28€.

    De toutes façon , ces nouveaux tarifs ne s'appliquent pas aux clients actuels , seulement aux clients infidèles qui s'en vont et reviennent au gré des promos .

    Free la dit , les super promo sur VP vont être de plus en plus rares voir définitivement stoppées .
    Si promo il y a , Elle ne sera faite que depuis le site Free officiel  .

     


  • ozf77 a écrit
    UF tente désespérément d’éteindre le feu dans la plaine, mais en vérité a quoi sert un tarif a 37,97 euros s'il n'est connu que de nous, c'est aux nouveaux clients qu'il faut le faire savoir pour déclencher des abonnements ? combien de gens du grand public iront lire la brochure tarifaire ?

    C'est uniquement pour que , maintenant que tu le sais , tu en fasse la promo autour de toi !   tongue-out

    Ça leur coûte moins cher que de faire des grandes affiches et c'est beaucoup plus efficace .


  • cm31 a écrit
    + 5,99 euros (de plus) en cas de dégroupage total ou de fibre optique  Qui ne correspondent pas vraiment aux tarifs de dégroupage Orange (appliqués à tous les opérateurs tiers qui utilisent son réseau)... Free grattant un de marge au passage.)

    Heu pour info le tarif HT pour l'année 2018 du dégroupage total est de 8E17 soit 9E80TTC

    Bon la TVA sur la boucle locale on va dire que Free s'en fou elle est déductible .

    Ce qui veux en revanche dire que à chaque fois que Free vend ( avec les vente privée) un abonnement à moins de 8E17 HT il perd des sous

    ---->Prenons un exemple d'un client qui prend une ventre prive à 1E99 et résilie au bout de 12 mois dans ce cas que se passe t'il pour FREE ?

    Gain : 12*1,99 ( abo ) + 49E ( fais resi ) = 72E88 TTC

    Cout dégroupage total : 12X8,17 + 50E ( frais acces) + 5 E ( frais resi )  = 153E04

    Bilan sur ce type d'offre : Perte de : 72,88-157.04 = 84E16


  • ludo55555 a écrit
    Ce qui veux en revanche dire que à chaque fois que Free vend ( avec les vente privée) un abonnement à moins de 8E17 HT il perd des sous

    Bonsoir,

    En faite le seuil est plus élevé que ça, car il n'y a pas que la location de la boucle locale, mais aussi le loyer pour les salle de dégroupage, le coût des DSLAM, ....

    L'ARCEP avait fait une étude en 2013 je crois et ils avaient estimé le coût d'une connexion ADSL hors peering à 13€/mois.



  • msg a écrit
    Non cocobelluss a écrit UF qui tente tout pour justifier les prix de Free LOL Je suis pratiquement sur que l'augmentation des prix vient des accords avec TF1 premium et Netflix !!! Si tu avais lu et comparé les brochures tarifaires, tu aurais vu que la rémise pour CANAL Panorama a baissé de 5€ . CANAL Panorama coute sans remie 24,90€Avant le 31-05-2018 , remise de -22,88€ , soit l'offre Panorama à (24,90 - 22,88) = 2,02€ /mois A partir du 31-05-2018 , remise de -17,88€ , soit l'offre Panorama à (24,90 - 17,88) = 7,02€ /mois Il n'y a que la mini4k qui a réellement augmenté de 5€ pour laisser un peu de place pour le retour de la V5 à son tarif historique de 29,99€ avec TV . La V5 sans TV profite aussi d'une remise , car à l'origine l'option TV était de 1,99€ et là elle passe à 4,99€.Soit sans l'option TV 24,99€ au lieu de 28€. De toutes façon , ces nouveaux tarifs ne s'appliquent pas aux clients actuels , seulement aux clients infidèles qui s'en vont et reviennent au gré des promos . Free la dit , les super promo sur VP vont être de plus en plus rares voir définitivement stoppées .Si promo il y a , Elle ne sera faite que depuis le site Free officiel  .  

    Oui, la V5 est de retour à son tarif historique mais là il y a un sérieux problème! En effet, quand on est comme moi resté avec une V5 (l'ancienne, pas la Crystal), on paie 31,98€, soit plus cher... Est-ce que Free va baisser ou est-ce que l'absence de frais de résiliation est supposée compenser la différence de tarif? Non parce que niveau fidélisation là ça coince...


  • cm31 a écrit
    Soit 29.90 € le forfait Free de base qui existait depuis des lustres... + 1,99 euros (en réponse à l'obligation d'augmenter la TVA sur les offres triple-play, Free avait décidé que les 185 chaînes du bouquet Freebox TV ne seraient plus intégrées dans son offre de base mais seraient désormais en option à partir du 1er février 2010) + 5,99 euros (de plus) en cas de dégroupage total ou de fibre optique  Qui ne correspondent pas vraiment aux tarifs de dégroupage Orange (appliqués à tous les opérateurs tiers qui utilisent son réseau)... Free grattant un de marge au passage.)

    Si tu le dis, tiens : https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/fixe-prix-acces-a-boucle-locale-pour-2018-2019-2020-n69705.html

    Tarif mensuel HT : 8,20 € en 2016, 8,32 € en 2017, 8,17 € en 2018, 8,21 € prévu en 2019 et 8,23 € prévu en 2020.

    Pour le dégroupage partiel, le tarif reste à 1,77 € depuis 2016 et jusqu'en 2020. Free facture 5,99 € TTC l'accès à la boucle locale, ce qui était le prix à l'époque où la Révolution est sortie. On voit que le tarif n'a pas évolué mais Free paie pourtant plus.

    Je rappel qu'on parle de 5,99 € TTC que fait payer Free contre plus de 8 € HT soit donc environ 10 € TTC qu'Orange facture. C'est Orange qui prends sa marge, pas Free.



  • Si je lis bien les nouvelles conditions, les tarifs augmentent (hors promo) sauf éventuellement en appelant le 1044 pour la V6 (suivant la news mais ce n'est pas clairement explicité ou pas facile à trouver).

    Mais ces nouvelles conditions sont étranges pour la Crystal :

    en page 7 : 24.98 + 4.99 pour la TV (tarif équivalent au tarif V5 actuel), engagement de 12 mois. La nouveauté est de pouvoir supprimer une option TV qui auparavant était à 1.99

    en page 8 : 35.98 sans TV et sans engagement. La nouveauté est de mettre la Crystal au rancart à ce prix là (idem la Révolution seule ou mini-4K avec TV)

    Sans compter que l'abonnement à la Crystal (n'importe quel type d'abo), amène à proposer une V6 ou une mini-4K avec ou sans promo suivant le site de départ : free.fr (promo) ou portail.free.fr (sans promo mais ancien tarif. Comme un contrat comporte des CGV à accepter, elles figurent où ces conditions ?).

    Je passe le "j'ai pas tout compris", c'est une des rares choses évidentes là-dedans (avec la relecture ne coute pas cher ?).


  • Effectivement Free s'aligne sur ses concurrents...des tarifs incompréhensibles qui cachent une augmentation...cry

    Free nous avait habitué à plus de transparence foot-in-mouth et pas à ce jeu de bonneteau

    Si je dois quitter Free j'aurai moins de scrupules  d'autant que fidèle freenaute je n'ai jamais reçu un petit cadeau..

    Même pas un calendrier !!!


  • Freedor a écrit
    Est-ce que Free va baisser ou est-ce que l'absence de frais de résiliation est supposée compenser la différence de tarif? Non parce que niveau fidélisation là ça coince...

    Heu tu as vu ou qu'il n'y avait pas de frais de résiliation?

    Ancienne offre : Frais résiliation 49E

    Nouvelle offre : Frais ouverture 49E et frais résiliation 49E

    Je pense que pas simple appel au service client ça devrait être possible que tu passe de l'ancienne offre ( 29E99 sans tv ) a la nouvelle offre 24E99 ( sans tv ) ou alors si il te disent qu'ils peuvent rien faire et que tu doit résilier ils ont rien compris !


  • Freedor a écrit
    msg a écrit Non cocobelluss a écrit UF qui tente tout pour justifier les prix de Free LOL Je suis pratiquement sur que l'augmentation des prix vient des accords avec TF1 premium et Netflix !!! Si tu avais lu et comparé les brochures tarifaires, tu aurais vu que la rémise pour CANAL Panorama a baissé de 5€ . CANAL Panorama coute sans remie 24,90€Avant le 31-05-2018 , remise de -22,88€ , soit l'offre Panorama à (24,90 - 22,88) = 2,02€ /mois A partir du 31-05-2018 , remise de -17,88€ , soit l'offre Panorama à (24,90 - 17,88) = 7,02€ /mois Il n'y a que la mini4k qui a réellement augmenté de 5€ pour laisser un peu de place pour le retour de la V5 à son tarif historique de 29,99€ avec TV . La V5 sans TV profite aussi d'une remise , car à l'origine l'option TV était de 1,99€ et là elle passe à 4,99€.Soit sans l'option TV 24,99€ au lieu de 28€. De toutes façon , ces nouveaux tarifs ne s'appliquent pas aux clients actuels , seulement aux clients infidèles qui s'en vont et reviennent au gré des promos . Free la dit , les super promo sur VP vont être de plus en plus rares voir définitivement stoppées .Si promo il y a , Elle ne sera faite que depuis le site Free officiel  .   Oui, la V5 est de retour à son tarif historique mais là il y a un sérieux problème! En effet, quand on est comme moi resté avec une V5 (l'ancienne, pas la Crystal), on paie 31,98€, soit plus cher... Est-ce que Free va baisser ou est-ce que l'absence de frais de résiliation est supposée compenser la différence de tarif? Non parce que niveau fidélisation là ça coince...

    Attend de voir ce que XN va dire dans une semaine , le 9 Juin prochain , aux rencontres avec les associations .



  • ludo55555 a écrit
    Freedor a écrit Est-ce que Free va baisser ou est-ce que l'absence de frais de résiliation est supposée compenser la différence de tarif? Non parce que niveau fidélisation là ça coince... Heu tu as vu ou qu'il n'y avait pas de frais de résiliation? Ancienne offre : Frais résiliation 49E Nouvelle offre : Frais ouverture 49E et frais résiliation 49E Je pense que pas simple appel au service client ça devrait être possible que tu passe de l'ancienne offre ( 29E99 sans tv ) a la nouvelle offre 24E99 ( sans tv ) ou alors si il te disent qu'ils peuvent rien faire et que tu doit résilier ils ont rien compris !

    A mon avis , ils offriront la TV à ceux qui ne l'avait pas , comme ça les mensualités ne changent pas ou si peu (de 29,99€ sans TV à 29,98€ avec TV) .

    Au client de faire la démarche de désactivé l'option TV dans son espace client , s'il ne la veut pas .
    Les plus étourdis ne s'en rendront même pas compte vu que la facture est quasiment la même .
    Et les non informés , resteront muets comme des carpes ,  des fois qu'on vienne leur réclamer les 1¢ de différence .


  • msg a écrit
      Attend de voir ce que XN va dire dans une semaine , le 9 Juin prochain , aux rencontres avec les associations .

    Je crains, si il est présent, qu'il n'annonce rien de nouveau ou alors des "informations confidentielles" que les associations ne pourront pas relayer ! cry



  • Lecompte.nadine a écrit
    Bonjour pour toute personne intéressé par l'offre freebox révolution a 9.99 fibre optique ou VDSL selon l’éligibilité l'offre est toujours disponible, la souscription se fait par téléphone. merci de me contacter pour plus de renseignements cordialement Nadine free.

    c'et quoi ce spam qui revient tout le temps ???? 

    C'est autoriser dans la charte UF ???


  • Edgeplus a écrit
    garraud11 a écrit Je trouve que free a pris un virage dangereux en changeant de stratégie. Franchement ils tombent de mon estime et me donne envie d aller voir ailleurs... J espere qu ils vont plus perdre qu en gagner . Je suis entièrement d'accord avec toi et on voit bien que pour la 1er fois ici et ailleurs que la plupart sont très déçus de la nouvelle image de Free0 Deuxième élément Free n'a pas augment le prix pour les ABO actuels ce n'est pas pour nos beaux yeux mais surtout que la loi et de notre côté donc si augmentation = résiliation sans frais on a vu le résultat avec SFR les clients ne sont pas reste. Je pense que Bouygues va manger une bonne partie des clients ADSL/VDSL de FREE car ils sont moins chers dans presque tous les domaines hors promo. EX: bbox must il y a en plus de l'offre free mini un disque dur + les appels illimités vers les mobiles + prêt d'une clef 4g en cas de coupure pour 32.99 pour Bouygues au lieu de 34.99 14.99 pour Free. La même chose pour l'offre haut de gamme Ultym box 4k qui a un répéteur Wi-Fi inclu + les appels vers l’Europe et le choix entre un modem 4g et du contenu genre star by canal ou bouquet jeunesse ou encore playzer pour 37.99 pour Bouygues au lieu de 44.99 19.99 pour Free. Et même l'offre Bouygues fit d'entre de gamme offre le VDSL encore une fois pour moins cher 22.99 pour Bouygues au lieu de 24.99 9.99pour Free sans vdsl 
    [nouvelle box dans les starting-blocks]
    . Sans parler du peering excellent chez Bouygues et les autres et bof chez free ou les clients ont été sont obligés de se plaindre voire résilier pour que Free règle les problèmes comme Youtube... et Netflix plus récemment. En fibre et/ou câble SFR et ORANGE resterons les premiers car ils ont un réseau derrière et d'assez bonnes offres.
    [Fantasme
    ]
    Free deviendra (est déjà) que l'ombre de lui-même car le client est rancunier :) grrr

    Lol. Le client profite de Free comme jamais.

    Un nouveau flagship va être lancé, plus cher. Il convenait donc de réorganiser les différentes offres plus accessibles, ce qui est en cours.

    Tu payes 5€ de plus? (Si tu modifies ton forfait). Si dans le même temps, ton forfait mobile passe de 15.98€, à 5.99 -4, comme je l'envisageais ailleurs, ça te fera un solde positif de 14€-5€ soit 9€.

    De quoi, à prix constant, pour 2 abos mobiles de 30 Go, financer par exemple une migration vers l'offre super-moumoute à 54.99, de garder les PDM sur le low-cost, assassiner 1-2 concurrents, et d'éviter les migrations de masse, très coûteuses. Économies qui permettraient de changer les serveurs pour toutes les offres gratuitement, lançant ainsi la 5G.....


  • PPTOTO a écrit
    msg a écrit Attend de voir ce que XN va dire dans une semaine , le 9 Juin prochain , aux rencontres avec les associations . Parce que tu crois qu'il sera présent ?

    Si ce n'est lui , ce sera son sosie (Gregoire Bonnet) cool

    Comme la direction du groupe a changé , il y a des chances qu'il soit là pour rassurer et expliquer sa nouvelle stratégie des nouvelles offres , parceque apparemment les freenautes n'ont pas tout compris .

    C'est pas tout de rassurer les marchés financiers , il faut maintenant rassurer les clients .


  • msg a écrit
    PPTOTO a écrit msg a écrit Attend de voir ce que XN va dire dans une semaine , le 9 Juin prochain , aux rencontres avec les associations . Parce que tu crois qu'il sera présent ? Si ce n'est lui , ce sera son sosie (Gregoire Bonnet) Comme la direction du groupe a changé , il y a des chances qu'il soit là pour rassurer et expliquer sa nouvelle stratégie des nouvelles offres , parceque apparemment les freenautes n'ont pas tout compris . C'est pas tout de rassurer les marchés financiers , il faut maintenant rassurer les clients .

    Sur ce coup la, je suis un peu pessimiste, car je crois que le Niel n'en a plus rien à foutre des freeuantes.

    Il d'autres occupations maintenant.

    Moi je pense qu'il ne sera pas la, mais je me trompe peut être undecided


  • msg a écrit
      des fois qu'on vienne leur réclamer les 1¢ de différence .

    Bah je me rappel SFR il y a environ 2 ans m'avait remboursé  1 centime  lol  il avait fait fort c'était sur un forfait 2H starter en promo à 0,00E mais avec les 3 ou réduction cumulée pour mettre le prix a 0 avec les arrondi ça fesait une facture de -0.01E !!

    Cela fait rire de voir apparaitre sur son relevé bancaire un virement de SFR d'un montant de 0.01E !


  • PPTOTO a écrit
    msg a écrit PPTOTO a écrit msg a écrit Attend de voir ce que XN va dire dans une semaine , le 9 Juin prochain , aux rencontres avec les associations . Parce que tu crois qu'il sera présent ? Si ce n'est lui , ce sera son sosie (Gregoire Bonnet) Comme la direction du groupe a changé , il y a des chances qu'il soit là pour rassurer et expliquer sa nouvelle stratégie des nouvelles offres , parceque apparemment les freenautes n'ont pas tout compris . C'est pas tout de rassurer les marchés financiers , il faut maintenant rassurer les clients . Sur ce coup la, je suis un peu pessimiste, car je crois que le Niel n'en a plus rien à foutre des freeuantes. Il d'autres occupations maintenant. Moi je pense qu'il ne sera pas la, mais je me trompe peut être 

    S'il ne vient pas s'expliquer sur ce changement de stratégie , il risque de laisser beaucoup de futurs clients mécontents , car ces nouveaux tarifs ne s'appliquent qu'aux nouvaux abonnées , pas aux anciens .

    Mais bon , il y en a qui aimeraint peut-être pouvoir prendre la V5 à 24,99€ au lieu de la payer 29,99€ sans TV  , sans parler des 35,98€ payés en zone non dégroupé et sans TV .

    De toutes façon , l'offre V5 risque de faire un flop fasse à la Fit de Bouygues à 22,99€ hors promo en zone dégroupé  , 30,99€ en zone non dégroupé par Bouygues .
    Il n'y a que l'Alicebox qui semble fait le poids contre la Fit de Bouygues .

    Tiens , 35,98€ de la V5 en zone non dégroupé c'est le même prix que la Révolution sans Canal panorama et sans option TV , je pense que les futurs dégroupés ADSL / Fibrés , vont être migrés sur cette offre .


  • msg a écrit
    PPTOTO a écrit msg a écrit Attend de voir ce que XN va dire dans une semaine , le 9 Juin prochain , aux rencontres avec les associations . Parce que tu crois qu'il sera présent ? Si ce n'est lui , ce sera son sosie (Gregoire Bonnet) Comme la direction du groupe a changé , il y a des chances qu'il soit là pour rassurer et expliquer sa nouvelle stratégie des nouvelles offres , parceque apparemment les freenautes n'ont pas tout compris . C'est pas tout de rassurer les marchés financiers , il faut maintenant rassurer les clients .

    même les marchés financiers n'ont pas eu l'air vraiment rassurés depuis l'annonce des augmentations de tarifs ? en tout cas ca n'est pas flagrant sur le cours de l'action ? mais de toute manière si free ne veut pas entendre le mécontentement de ses clients, il y a une chose qui remettra les pendules a l'heure c'est les prochains chiffres de recrutement ?


  • msg a écrit
     De toutes façon , l'offre V5 risque de faire un flop fasse à la Fit de Bouygues à 22,99€ hors promo en zone dégroupé  , 30,99€ en zone non dégroupé par Bouygues .Il n'y a que l'Alicebox qui semble fait le poids contre la Fit de Bouygues .

    Justement une simple offre ADSL / téléphonie suffit à pas mal de monde . Donc un flop pas sur du tout

    Quand à Alice c'est une belle offre internet / tel / Tnt à 19E99 mais tellement pas mise en valeur que ça passe vite inaperçue.


  • ozf77 a écrit
    msg a écrit : même les marchés financiers n'ont pas eu l'air vraiment rassurés depuis l'annonce des augmentations de tarifs ? en tout cas ca n'est pas flagrant sur le cours de l'action ? mais de toute manière si free ne veut pas entendre le mécontentement de ses clients, il y a une chose qui remettra les pendules a l'heure c'est les prochains chiffres de recrutement ?

    Les marchés financiers j'ai cru comprendre qu'ils attendent du recrutement .

    Or avec les nouvelles promotions et avec le cout des 98E pour entrée chez Free ( 49E pour résilier son ancien Fai et 49E de frais acces chez free ) pas sur que cela attire beaucoup de monde .

    Quand on vois qu'un accès ADSL / TEL / Mobile 2H chez Sosh est à 14E99 / 12 mois  ( puis 29E99) , avec frais rési remboursé SANS FRAIS D'ACCES sur le réseau Orange signe d'une bonne qualité!

    Bref perso je m'en fou je ne possède pas d'action iliad donc que ça baisse ou que ça monte ma foi ....


  • ludo55555 a écrit
    Justement une simple offre ADSL / téléphonie suffit à pas mal de monde . Donc un flop pas sur du tout 

    Un flop dans le sens où tu as des offre encore moins cher pour du dual play chez SFR et BT.

    Pour le dual play, l'offre RED by SFR à 15€/mois reste imbattable.

     


  • ludo55555 a écrit
    msg a écrit  De toutes façon , l'offre V5 risque de faire un flop fasse à la Fit de Bouygues à 22,99€ hors promo en zone dégroupé  , 30,99€ en zone non dégroupé par Bouygues .Il n'y a que l'Alicebox qui semble fait le poids contre la Fit de Bouygues . Justement une simple offre ADSL / téléphonie suffit à pas mal de monde . Donc un flop pas sur du tout Quand à Alice c'est une belle offre internet / tel / Tnt à 19E99 mais tellement pas mise en valeur que ça passe vite inaperçue.

    Pour de l'ADSL et la Téléphonie fixe , la concurrence fait mieux que la V5 premier prix .

    Après , si on associe un forfait mobile , j'y ai pas réfléchi , ça peut avoir de intérêt , ça fait presque 5€ d'économie supplémentaire basculé de l'option TV vers la téléphonie mobile .

    Perso , l'Alicebox avec un forfait mobile 2€ , voir un second que je payerait de ma poche , ça reste toujours moins cher , je crois qu'on a droit qu'à un seul frofait 2€ d'offert avec la freebox .


  • ludo55555 a écrit
    ozf77 a écrit msg a écrit : même les marchés financiers n'ont pas eu l'air vraiment rassurés depuis l'annonce des augmentations de tarifs ? en tout cas ca n'est pas flagrant sur le cours de l'action ? mais de toute manière si free ne veut pas entendre le mécontentement de ses clients, il y a une chose qui remettra les pendules a l'heure c'est les prochains chiffres de recrutement ? Les marchés financiers j'ai cru comprendre qu'ils attendent du recrutement . Or avec les nouvelles promotions et avec le cout des 98E pour entrée chez Free ( 49E pour résilier son ancien Fai et 49E de frais acces chez free ) pas sur que cela attire beaucoup de monde . Quand on vois qu'un accès ADSL / TEL / Mobile 2H chez Sosh est à 14E99 / 12 mois  ( puis 29E99) , avec frais rési remboursé SANS FRAIS D'ACCES sur le réseau Orange signe d'une bonne qualité! Bref perso je m'en fou je ne possède pas d'action iliad donc que ça baisse ou que ça monte ma foi ....

    Mais si tu t'étais renseigné un peu , tu saurais que tous facturent de nos jours des frais d'inscription et qu'aucun opérateur ne te les remboursera .

    49€ chez Free et SFR
    50€ chez Orange
    59€ chez Bouygues

    Allez , changez d'opérateur et filez leur 50€ , 60€, 100€ ou 110€ rien que pour avoir envie de changer .
    Si free ne rembourse pas les frais de résiliation , c'est sûr que les clients aurant un peu de mal à revenir .
    Et comme tous ceux qui ont un jour l'idée d'aller voir ailleur , finissent souvent par revenir à la bergerie , ça ne se fait pas sans un passage à la tonte .


  • PPTOTO a écrit
    ludo55555 a écrit Justement une simple offre ADSL / téléphonie suffit à pas mal de monde . Donc un flop pas sur du tout  Un flop dans le sens où tu as des offre encore moins cher pour du dual play chez SFR et BT. Pour le dual play, l'offre RED by SFR à 15€/mois reste imbattable.  

    Imbattable?

    15€/mois + 49€ de frais d'activation. Soit 19€/mois la 1ère année...

    Sachant que le service client est uniquement en chat en ligne. Avec des réponses surréalistes et des délais de réponse de plusieurs heures sur application red SFR &  moi.

    J'ai des lignes mobiles red SFR,  et pour chaque soucis il faut avoir au moins 3/4 interlocuteurs différents. 

    Sinon il il y il y a les réseaux sociaux avec des réponses plusieurs jours après. 

    Je ne vois pas l'avantage avec l'offre mini4k à 15€ + 49€ de frais d'activation - 100€ de remboursement de frais de résiliation.

    Le tarif à vie? On voit qu'il dépend du niveau de recrutement de SFR. Avant que les recrutements ne redeviennent positifs, il n'y avait pas pas de frais d'activation et l'offre oscillait entre 10/15€. Désormais c'est 15/20€ + frais d'activation. Dans quelque temps cela va être augmenté de 1 ou 2€.

    Bouygues avait fait pareil avec son tarif garantie 5ans. Puis 2ans après, les tarifs ont augmenté...


  • Patatos@dit_Jojo a écrit
    Imbattable? 15€/mois + 49€ de frais d'activation. Soit 19€/mois la 1ère année... Sachant que le service client est uniquement en chat en ligne. Avec des réponses surréalistes et des délais de réponse de plusieurs heures sur application red SFR &  moi. J'ai des lignes mobiles red SFR,  et pour chaque soucis il faut avoir au moins 3/4 interlocuteurs différents.  Sinon il il y il y a les réseaux sociaux avec des réponses plusieurs jours après.  Je ne vois pas l'avantage avec l'offre mini4k à 15€ + 49€ de frais d'activation - 100€ de remboursement de frais de résiliation. Le tarif à vie? On voit qu'il dépend du niveau de recrutement de SFR. Avant que les recrutements ne redeviennent positifs, il n'y avait pas pas de frais d'activation et l'offre oscillait entre 10/15€. Désormais c'est 15/20€ + frais d'activation. Dans quelque temps cela va être augmenté de 1 ou 2€. Bouygues avait fait pareil avec son tarif garantie 5ans. Puis 2ans après, les tarifs ont augmenté...

    Applique le même raisonnement pour être vraiment objectif

    RED by SFR rembourse aussi les 100€ de frais de résiliation donc ça fait 15€/mois +49€ - 100€ 

    L'offre étant pérenne et à vie, il ne faut pas la comparer à une promo Mini 4K, mais à l'offre dual play freebox crystal à 25€/mois + 49€ 

    Quant au prix à vie de RED, le jour où ils augmente le prix pour ceux qui ont souscrit, revient nous voir.


  • msg a écrit
    49€ chez Free et SFR50€ chez Orange59€ chez Bouygues Allez , changez d'opérateur et filez leur 50€ , 60€, 100€ ou 110€ rien que pour avoir envie de changer .Si free ne rembourse pas les frais de résiliation , c'est sûr que les clients aurant un peu de mal à revenir

    Je parle de l'offre de Sosh et il est écrit nul part qu'il y as des frais d'activation

    De toute façon Free est le seul à ne pas rembourser les frais de résiliation de l'ancien opérateur ça passait quand il n'y avait pas de frais d'accès mais la c'est autre chose !

    Perso si je devait choisir entre Free à 9E99 avec 98E de frais ( rési Et frais accès)   ou  Sosh à 14E99 avec 0 de frais ( pas de frais d'accès frais resi remboursé ) bah je prendrais Sosh qui est peut être 5E + cher mais ou il n'y as rien à payer


  • ludo55555 a écrit
    msg a écrit 49€ chez Free et SFR50€ chez Orange59€ chez Bouygues Allez , changez d'opérateur et filez leur 50€ , 60€, 100€ ou 110€ rien que pour avoir envie de changer .Si free ne rembourse pas les frais de résiliation , c'est sûr que les clients aurant un peu de mal à revenir Je parle de l'offre de Sosh et il est écrit nul part qu'il y as des frais d'activation De toute façon Free est le seul à ne pas rembourser les frais de résiliation de l'ancien opérateur ça passait quand il n'y avait pas de frais d'accès mais la c'est autre chose ! Perso si je devait choisir entre Free à 9E99 avec 98E de frais ( rési Et frais accès)   ou  Sosh à 14E99 avec 0 de frais ( pas de frais d'accès frais resi remboursé ) bah je prendrais Sosh qui est peut être 5E + cher mais ou il n'y as rien à payer

    C'est bien le seul avec OVH et Coriolis à ne pas facturer de frais d'inscription .
    Mais ne te fais pas de bile , ça ne va peut-être pas durer , ça semble être la nouvelle tendence .

    Quand j'entend dire qu'on te rembourse 100€ de frais de résiliation , c'est totalement faux !
    C'est jusqu'à 100€ et bien entendu il faut fournir les justificatifs avant un certain délai , sans quoi on te rembourse des clous .
    Les gens oublient que l'argent sort (résiliation + inscription) et que le remboursement ne se fait que quelques temps plus tard après vérification des éléments contenus dans le dossier de demande .

    Chacun est libre de choisir l'offre qui lui semble la mieux en fonction de ses besoins , moyens , caractéristique de ligne , présence du dégroupage et confiance dans l'opérateur de sont choix .
    C'est comme les gouts et les couleurs , ça ne se discute pas .


  • ludo55555 a écrit
    ozf77 a écrit msg a écrit : même les marchés financiers n'ont pas eu l'air vraiment rassurés depuis l'annonce des augmentations de tarifs ? en tout cas ca n'est pas flagrant sur le cours de l'action ? mais de toute manière si free ne veut pas entendre le mécontentement de ses clients, il y a une chose qui remettra les pendules a l'heure c'est les prochains chiffres de recrutement ? Les marchés financiers j'ai cru comprendre qu'ils attendent du recrutement . Or avec les nouvelles promotions et avec le cout des 98E pour entrée chez Free ( 49E pour résilier son ancien Fai et 49E de frais acces chez free ) pas sur que cela attire beaucoup de monde . Quand on vois qu'un accès ADSL / TEL / Mobile 2H chez Sosh est à 14E99 / 12 mois  ( puis 29E99) , avec frais rési remboursé SANS FRAIS D'ACCES sur le réseau Orange signe d'une bonne qualité! Bref perso je m'en fou je ne possède pas d'action iliad donc que ça baisse ou que ça monte ma foi ....

    free a enclenché la machine a perdre, leurs nouvelles offres " jamais vu " c'est comme si ils avaient planté un épouvantail en plein milieu de leur site web ? s'ils ne veulent pas entendre la grogne des clients, la sanction viendra des recrutements ? mais ca risque d’être beaucoup plus brutal ?


RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour , avant poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Cinq consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant le contenu de l'article, pour nous signaler une erreur, une faute d'orthographe, une omission, merci de nous contacter exclusivement par ce formulaire.
  • Relisez-vous, n'abusez pas des majuscules et profitez de l'aide du navigateur en activant la correction orthographique