Alerte orages sur plusieurs régions dont l’Ile de France : les conseils pour protéger votre Freebox

Attention orages ! Si vous habitez dans Aisne (02), Ardennes (08), Aube (10), Marne (51), Meuse (55), Nord (59), Oise (60), Pas-de-Calais (62), Paris et petite couronne (75-92-93-94), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Somme (80), Yonne (89), Essonne (91) et Val-d’Oise (95). Ces 18 départements ont été placés en alerte orange en raison des violents orages prévus, selon la carte de vigilance de Météo-France. L’alerte a été diffusée à 11h43 et est valable jusqu’à demain mercredi à 6h00

Les orages peuvent être la cause d’endommagements du matériel (Freebox Révolution, Freebox Delta, Freebox Crystal, Freebox Mini 4K,…). Pensez donc à débrancher les alimentations électriques, les combinés sans fils ainsi que le câble RJ11 (le câble téléphonique) de la Freebox, pour éviter toute mauvaise surprise.

Si vous ne pouvez pas débrancher votre Freebox (pour des raisons professionnelles par exemple), nous vous recommandons vivement d’utiliser un équipement parafoudre. Ce dernier protégera vos Freebox et le reste de vos équipements en cas de surtension sur votre installation électrique.

En cas de dégradations, surtout n’essayez pas de débrancher la Freebox. Avant de manipuler la box, veuillez impérativement éteindre le disjoncteur principal de votre domicile afin d’éviter toute électrocution. Ne rebranchez pas la Freebox détériorée sauf si Free vous le confirme.

Commentaires

  • Et si vous prenez un parafoudre, prenez en un qui protege aussi le téléphone: https://amzn.to/2EUFlsC
    C    a vaut 22€ et ca vous sauvera la vie (enfin celle de votre box)


    Car la plupart du temps, c'est par là que la surtension arrive et grille la box.
    Regardez le nombre de personne qui ont leur box "bloquée à l'etape 3" apres un orage... L'alim fonctionne, la box fonctionne... c'est l'etage ADSL (téléphonie) qui est grillé.



  • Les personnes qui ont un parafoudre vous risquer rien 

    Belkin en vend à 40eu ya 8 prises est 2 sortie usb pour recharger tablette portable ou autre 

    Est en plus la marque rembourse 75 000 eu de dommage si ya un soucis avec le parafoudre est votre matériel brancher dessus 

    3 ans j'ai pris le parafoudre belkin jamais dessus 




  • TELEMAQUE a écrit
    sergioleon a écrit Est-ce que en connexion fibre c'est le même problème car je croyais que le souci était plus la liaison cuivre ADSL & Téléphone d'un côté et électrique de l'autre ... je me pose la même question

    Voici ce que j'ai trouvé sur le sujet :

    Lorsque l'orage éclate, la solution d’urgence la plus simple consiste à éteindre votre box via le bouton marche/arrêt et à la débrancher. « Si vous disposez d’une box Fibre, ces manipulations sont suffisantes. Si vous avez une box ADSL, débranchez aussi le câble relié à la prise téléphonique », détaille SFR. Même conseil du côté de Bouygues Telecom. La fibre optique, qui consiste à faire transiter un signal lumineux à travers un fil en verre, n’est pas sensible aux orages et aux perturbations électro-magnétiques en général. Les box Fibre ne peuvent donc être frappées qu’en raison de leur raccordement au secteur mais pas au réseau de télécommunication, contrairement à l'ADSL.


  • Tigrela a écrit
    TELEMAQUE a écrit sergioleon a écrit Est-ce que en connexion fibre c'est le même problème car je croyais que le souci était plus la liaison cuivre ADSL & Téléphone d'un côté et électrique de l'autre ... je me pose la même question Voici ce que j'ai trouvé sur le sujet : Lorsque l'orage éclate, la solution d’urgence la plus simple consiste à éteindre votre box via le bouton marche/arrêt et à la débrancher. « Si vous disposez d’une box Fibre, ces manipulations sont suffisantes. Si vous avez une box ADSL, débranchez aussi le câble relié à la prise téléphonique », détaille SFR. Même conseil du côté de Bouygues Telecom. La fibre optique, qui consiste à faire transiter un signal lumineux à travers un fil en verre, n’est pas sensible aux orages et aux perturbations électro-magnétiques en général. Les box Fibre ne peuvent donc être frappées qu’en raison de leur raccordement au secteur mais pas au réseau de télécommunication, contrairement à l'ADSL.

    merci pour la réponse ,bonne soirée à vous 


  • AnthoMout a écrit
    Les personnes qui ont un parafoudre vous risquer rien  Belkin en vend à 40eu ya 8 prises est 2 sortie usb pour recharger tablette portable ou autre  Est en plus la marque rembourse 75 000 eu de dommage si ya un soucis avec le parafoudre est votre matériel brancher dessus  3 ans j'ai pris le parafoudre belkin jamais dessus 

    Toujours en-dessous ?


  • Ma freebox v5 (que j'ai depuis 2006) est toujours rester brancher pendant les orages, je n'ai jamais eu de soucis...

    (je ne peut pas dire autant du boîtier tv, changer au moins 5 fois et a chaque fois avec un pb différent, mais jamais a cause de l'orage)

    Il serait aussi temps de proposer l’échange des v5 contre des mini 4k a 29,99€...


  • jacquarraud a écrit
    AnthoMout a écrit Les personnes qui ont un parafoudre vous risquer rien  Belkin en vend à 40eu ya 8 prises est 2 sortie usb pour recharger tablette portable ou autre  Est en plus la marque rembourse 75 000 eu de dommage si ya un soucis avec le parafoudre est votre matériel brancher dessus  3 ans j'ai pris le parafoudre belkin jamais dessus  Toujours en-dessous ?

    Est u  à l'intérieur aussi >>


  • Kit1412 a écrit
    Ma freebox v5 (que j'ai depuis 2006) est toujours rester brancher pendant les orages, je n'ai jamais eu de soucis... (je ne peut pas dire autant du boîtier tv, changer au moins 5 fois et a chaque fois avec un pb différent, mais jamais a cause de l'orage) Il serait aussi temps de proposer l’échange des v5 contre des mini 4k a 29,99€...

    Prend la révolution elle est à 19eu99



  • Kit1412 a écrit
    Ma freebox v5 (que j'ai depuis 2006) est toujours rester brancher pendant les orages, je n'ai jamais eu de soucis... (je ne peut pas dire autant du boîtier tv, changer au moins 5 fois et a chaque fois avec un pb différent, mais jamais a cause de l'orage) Il serait aussi temps de proposer l’échange des v5 contre des mini 4k a 29,99€...

    c'est hors sujet et vous n'avez qu'à appeler le service client pour votre problème personnel.


  • Kit1412 a écrit
    AnthoMout a écrit Prend la révolution elle est à 19eu99 Il y a des frais de migration (50€+19€) et la v6 a 19,99€ c'est que pendant 1ans.

    Est c'est toujours mieux que payer 44eu directement sinon change d'opérateur t'y préfère payer une crystal qui en vos 1eu99 donc c'est rta de l'argent pour payer les frais d échange ont est tous passer par la pour avoir un nouveau matériel plus puissant en tout cas attent pas free te face gratuit des 69eu ils le feront jamais donc cest toi qui voit 


RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour , avant poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Cinq consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant le contenu de l'article, pour nous signaler une erreur, une faute d'orthographe, une omission, merci de nous contacter exclusivement par ce formulaire.
  • Relisez-vous, n'abusez pas des majuscules et profitez de l'aide du navigateur en activant la correction orthographique