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Toutes les équipes de Free sont sur le front

C’est une question qui se pose pour beaucoup d’abonnés : est ce que les techniciens Free seront toujours disponibles en cas d’incident sur sa ligne personnelle ou de plus grand ampleur. L’opérateur l’a assuré en annonçant sur Twitter  “Dans ces moments difficiles,merci à toutes nos équipes mobilisées : équipes réseaux,techniciens Free,Free Centers, FreeHelpers qui sont au service de tous,Freenautes,soignants,administrations,entreprises. Les français ont plus que jamais besoin de leurs connexions”. Nous avons demandé des précisons à l’opérateur pour savoir ce qu’il en était exactement des rendez-vous à domicile déjà prévus et ceux à venir, par exemple pour la migration en fibre ou en cas d’incident au domicile, et nous vous tiendront informés dès que nous obtiendrons une réponse.

Pour rappel, Free a déjà mis en place un nouveau dispositif afin de désaturer le 3244 (l’assistance par téléphone de l’opérateur), nous vous en expliquions le principe lundi.

Avis aux amateurs de sports sur leur télévision, Free propose une réduction de 50% pendant trois mois sur le bouquet beIN Sports.

Le bouquet passe ainsi à 7.49€/mois pendant les trois mois suivant la souscription, avant de passer à 14.99€ par mois. Cependant, l’offre est sans engagement, libre à vous de vous désabonner si vous le souhaitez. A noter que l’offre est réservée aux abonnés Freebox TV n’ayant jamais souscrit à beIN Sport depuis une Freebox.

Pour y souscrire, il suffit de se rendre directement sur le canal 31 de votre Freebox et de suivre les instructions à l’écran. Pensez à vous munir de votre code d’achat pour réaliser la souscription. L’offre est valable jusqu’au 23 mars prochain.

Pour rappel, côté chaînes offertes, en raison de la pandémie COVID-19, les chaînes Canal+ sont offertes en clair sur toutes les box et Free offre quant à lui plusieurs chaînes jeunesses. De quoi aider à supporter les mesures sanitaires renforcées par Emmanuel Macron lundi dernier..

L’assistance Canal informe les utilisateurs de MyCanal que de nombreux contenus de France Télévision sont indisponibles sur la plateforme, y compris pour les abonnés Freebox.

Un incident est en effet en cours, réduisant de manière importante le nombre de contenus proposés par les services France TV à la demande. L’assistance est sur le coup pour proposer l’intégralité des contenus normalement disponibles. D’après certains témoignages, on note par exemple parmi les absents des programmes comme Bosch sur France 3, C’est à vous ou C’est dans l’air sur la 5…

A noter que, pour les abonnés Freebox, vous pouvez bien sûr accéder aux contenus de France Télévisions dans la section “Freebox Replay”. Vérifiez ainsi si le contenu que vous recherchiez sur MyCanal n’est pas disponible sur votre Freebox en cas de problème. Univers Freebox vous tiendra au courant de l’évolution de ce problème.

Un nouveau film est offert à l’achat pour les abonnés Freebox Delta, Révolution, mini 4K, One et Crystal sur Canal VOD. L’offre n’est valable qu’aujourd’hui et pour les 40 000 premiers participants.

Le film Jumanji: Bienvenue dans la jungle est offert sur Canal VOD pour les 40 000 premiers abonnés Freebox qui saisiront le code VOD1. Vous pouvez dès à présent vous rendre sur l’espace Canal VOD de votre Freebox, sélectionner le film Jumanji puis choisir la qualité HD ou SD. Le film passe alors en “offert” au lieu de 9€ ou 7€ selon la qualité demandée.

A noter que cette offre n’est valable qu’aujourd’hui, vendredi 13 mars 2020 et que seules les 40 000 premières activations du code sur l’achat du film seront prise en compte. A vos Freebox ! Voici le synopsis du film :

“ Le destin de quatre lycéens en retenue bascule lorsqu’ils sont aspirés dans le monde de Jumanji. Après avoir découvert une vieille console contenant un jeu vidéo dont ils n’avaient jamais entendu parler, les quatre jeunes se retrouvent mystérieusement propulsés au cœur de la jungle de Jumanji, dans le corps de leurs avatars. Ils vont rapidement découvrir que l’on ne joue pas à Jumanji, c’est le jeu qui joue avec vous… Pour revenir dans le monde réel, il va leur falloir affronter les pires dangers et triompher de l’ultime aventure. Sinon, ils resteront à jamais prisonniers de Jumanji… “

Pour rappel, Canal VOD a lancé son offre promotionnelle “Oh My VOD” cette semaine, proposant des réductions sur l’achat d’une sélection de films. Elle durera jusqu’au 15 mars prochain.

Fin février Free a lancé une offre spéciale Freebox Révolution avec TV by Canal pour 9.99€ par mois pendant sur Veepee. Celle-ci se termine dans peu de temps puisque Free nous confirme qu’elle ne sera pas prolongée

Si cette offre promotionnelle a plusieurs fois été prolongée, mais elle se terminera demain vendredi à 6h00, a indiqué Free interrogé par Univers Freebox. Il vous reste donc encore quelques heures pour bénéficier de cette vente privée “Forfait Freebox Révolution avec TV by Canal,” à 9,99€/mois pendant 1 an dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel, puis 39,99€/mois. L’engagement est de 12 mois et l’offre est valable pour toute souscription sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de Veepee.fr.

Description de l’offre Freebox Révolution avec TV by Canal

1/ Internet

  Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné

  Accès Internet sans fil en déplacement grâce aux hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
2/ La téléphonie 

  Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne 

  Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM

  Mise à disposition de la boucle locale dédiée

  Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)

  Services de messagerie unifiée
 
3/ La TV numérique 

  Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont 100 en HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay(4), guide des programmes, radio

  TV by CANAL : 60 chaînes supplémentaires incluses

  Accès à l’application myCANAL 

  Lecteur Blu-ray™ et serveur domestique de 250 Go intégrés
 

Conditions pour bénéficier de l’offre Veepee Freebox Révolution à 9,99€/mois

• Situés en zone dégroupée (ADSL ou VDSL) ou fibrée (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement de votre domicile)
• Éligibles au service de télévision
• Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
• Non abonnés d’une offre fixe de Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
– Jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur.

  Engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€).
 

  Frais de mise en service : 49€

  Frais de résiliation : 49€

Canal vient d’annoncer que la version navigateur de MyCanal était désormais compatible avec la fonction” Media Session” de Google Chrome.

Une nouvelle fonctionnalité assez pratique pour les abonnés Freebox Révolution et Delta aimant regarder les programmes de MyCanal sur navigateur. Le mode “Media Session” permet en effet d’accéder à plusieurs options de lectures rapidement et ce même si vous n’avez pas le lecteur sous les yeux.

Un nouveau mode pour une navigation plus rapide

La fonctionnalité est dès à présent disponible sur Chrome, lorsque vous vous connectez sur mycanal.fr . Une fois votre programme live ou conenu à la demande lancé, une petite icône apparaîtra dans votre barre de tâche du navigateur, ressemblant à ceci.

Elle permet, même lorsque vous ne faites qu’écouter le programme d’une oreille distraite d’accéder rapidement aux fonctionnalités suivantes:

• Play / Pause
• Avance / retour
• Retour au début / Episode suivant

Ainsi, même si vous êtes sur une autre fenêtre (ou si vous avez de multiples onglets d’ouverts), vous pourrez passer au programme suivant ou l’arrêter rapidement sans chercher l’onglet concerné. La petite bulle permettant ces manipulations se présente ainsi (avec une couleur dépendant du programme).

Aucune manipulation à réaliser pour accéder à cette nouvelle fonctionnalité, il suffit d’utiliser Chrome.

Pour rappel, myCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Canalsat/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre Freebox Revolution avec “TV by Canal” ou Freebox Delta, qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

Vous pouvez télécharger myCanal gratuitement sur le Play Store  ou directement depuis le Play Store de la Freebox Mini 4K