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Depuis le début de la semaine, certains abonnés se retrouvent privés de Femtocell. Une correction est en cours.

Plusieurs témoignages font état d’un arrêt de fonctionnement des boîtiers Femtocell sur Freebox Révolution et mini 4K. Un souci gênant observé depuis la dernière mise à jour des Server Freebox, mais ce n’est pas lié affirment les développeurs.

En effet, sur le bugtracker de l’opérateur des messages ont été postés à ce sujet faisant état d’un problème assez récurrent et le développeur Thibault est venu apporté une note d’espoir. Il explique ainsi que le problème n’est pas lié au firmware mais que “la résolution est en cours”. Il faudra donc faire preuve d’encore un peu de patience. Vous pouvez suivre la résolution du problème sur cette page.

Qu’est ce que la Femtocell ?

(Ci-dessus, le Femtocell sur la Freebox Révolution)

La technologie Femtocell permet d’améliorer la couverture réseau mobile pour les communications voix, mais également pour la data (en 3G, voire en 4G depuis 2015). Il s’agit, pour faire simple, d’une extension du réseau mobile grâce au réseau fixe haut débit. La technologie est directement intégrée à la box de l’opérateur ou proposée sous la forme d’un boitier à raccorder en Ethernet ou d’une clé USB, ce qui rend sa mise en œuvre accessible.

Destinée à une maison ou à une entreprise, la couverture Femtocell se traduit par un signal de faible puissance. En fonction de l’opérateur, le nombre de connexions peut être limité ou non. Chez Free, il n’y pas de limite. Lorsqu’ils sont dans la zone de couverture, les usagers basculent automatiquement sur le réseau Femtocell.

Parmi les avantages, on peut citer la meilleure couverture réseau, qui améliore les débits et évite d’avoir un téléphone se vidant de sa batterie en recherchant souvent le signal. Par rapport à une liaison à un point d’accès Wi-Fi, la liaison Femtocell permet également de faire transiter des appels et SMS. Côté inconvénients, on peut citer la consommation énergétique supplémentaire due à l’appareil ou, pour les tatillons concernant la vie privée, la localisation immédiate d’un usager. Pour éviter les abus, enfin, des mécanismes sont prévus pour pouvoir limiter le fonctionnement du Femtocell à un seul endroit et empêcher l’usage à l’international.

 

Une nouvelle plateforme de SVOD qui propose  “le meilleur du cinéma enfant” est désormais disponible directement sur la Freebox. 

Benshi vient de faire son arrivée dans le Vidéo-Club de la Freebox, et propose du cinéma pour les plus petits. Pour son lancement, une jolie promotion est proposée puisque l’accès en illimité à tous les contenus est à 1€ /mois durant 3 mois puis 4,99€/mois . L’abonnement est sans engagement, vous pouvez donc résilier au bout des trois mois si vous ne souhaitez que profiter de la période promotionnelle. Attention cette offre n’est valable que jusqu’au 10 décembre.

La plateforme se définit comme “100% Cinéma, 100% jeunesse” avec plus de 250 films disponibles, à destination des enfants de 3 à 11 ans. En jetant un oeil à la programmation, on peut y voir une grande variété de films, allant de l’animation française poétique avec Azur et Asmar ou Kirikou et la sorcière aux indémodables classiques comme Popeye, amis aussi de l’animation japonaise comme Lettre à Momo. Si l’animation y est très présente, certains programmes en live action sont également de la partie. Une catégorie “Familial” est même proposée, pour des films que vous pourrez regarder avec votre enfant sans crainte de vous ennuyer.

Pour découvrir cette nouvelle plateforme de SVOD, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Vidéo Club” ou “Vidéo à la demande” suivant le modèle de votre Freebox.

Paramount+, Adult Swim et Toonami débarquent sur Prime Video.

La plateforme d’Amazon continue de s’étoffer. Ce 1er décembre marque le grand lancement en France de Paramount+. Si Canal+ et Orange ont d’ores et déjà annoncé distribuer le service de SVoD, le géant américain ne manque pas à l’appel, en le proposant également dès aujourd’hui sur Prime Vidéo au prix de 7,99€/mois avec un essai gratuit de 7 jours.

Vous y retrouverez des productions originales Paramount+, des films et des programmes à succès couvrant tous les genres provenant des labels et studios reconnus mondialement de Paramount, notamment Showtime,CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures et Smithsonian Channel.

Autre nouveauté, Prime Video distribue  à présent Adult Swim (Warner Bros.Discovery) avec des contenus d’animation adulte et des fictions à destination des Millénials, des séries déjà culte comme Rick and Morty, Samurai Jack, Robot Chicken ou Birdgirl. Mais aussi Toonami, média de référence pour tous les fans de Super-Héros et Héroines avec des séries et films d’animation DC et Marvel, les Super-Héros de l’animation japonaise et aussi les super-pouvoirs du catch avec la ligue AEW. L’offre Adult Swim + Toonami est proposée à 2,99€/mois.

Amazon en profite pour annoncer également un accord avec plusieurs organisations interprofessionnellés, AnimFrance, le SATEV, le SEDPA, le SPI, l’USPA et la SACD, le greenlight du prochain film Original Sentinelle, le casting de la série Original Killer Coaster ainsi que les greenlights des films Exclusive Drone Games et La Graine. ” Cela traduit notre “vision partagée des parties en faveur de la diversité, du renouvellement et du rayonnement de la création audiovisuelle française. Cet accord est conclu pour une durée initiale de quatre ans”, annonce le géant américain dans un communiqué.

 

 

 

Une nouvelle présentation des enregistrements et une évolution sur les replays MyTF1 et france.TV au programme d’une nouvelle mise à jour d’Oqee sur les iPhone.

Avec l’interface TV Oqee by Free, tous les abonnés Freebox peuvent profiter de plus de 550 chaînes TV en direct dont 220 incluses et du Replay inclus ainsi que des fonctions avancées comme le contrôle du direct, start-over, l’enregistrement. Disponible sur Player Pop, Android TV, Smart TV Samsung, l’application l’est aussi en mobilité sur les smartphones.

Régulièrement mis à jour, Oqee reçoit aujourd’hui une nouvelle version 1.17 sur iOS. Deux nouveautés sont au programme, à savoir une nouvelle présentation des enregistrements dans l’onglet Ma Liste et l’indication des coupures pub dans la barre de progression pour les replays MYTF1 et france.tv.

 

Les Ventes Privées se font rares, mais Free vient de prolonger son offre promo sur la Freebox Révolution.

Free a lancé une vente privée sur le site Veepee il y a deux semaines qui proposait la Freebox Révolution avec une ristourne de 5€/mois à vie. Celle-ci devait s’arrêter ce 1er décembre mais Free vient de la prolonger pour 2 semaines, c’est à dire jusqu’au 14 décembre. L’abonnement Freebox Révolution avec TV by Canal est ainsi proposé à 14.99€/mois pendant un an avec avec un engagement d’un an sur le site Veepee. L’offre inclus également Canal+ Séries pendant 12 mois et l’intégralité des services Amazon Prime pendant six mois. Au delà du tarif promotionnel de la première année, cette offre permet de bénéficier de 5€/mois de réduction également pour toutes les années suivantes, par rapport au tarif affiché sur le site de l’opérateur.

Cette offre est bien entendue réservée aux personnes n’ayant pas été abonnés à une offre fixe de Free dans les trente derniers jours. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au forfait Freebox Révolution avec TV by Canal via Veepee à 39.99€/mois seront appliqués. Vous pourrez bénéficier de jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur en suivant une procédure spécifique donnée sur la page Veepee de l’offre. Comptez également sur des frais de mise en service de 49€, identique aux frais de résiliation. En souscrivant à cette offre, vous êtes éligible à l’avantage Free Mobile permettant d’accéder aux forfaits de l’opérateur à tarif réduit (0€ et 15.99€ en illimité).

L’offre :

Une offre Très Haut Débit incluant :

1/ L’Internet Très Haut Débit 
Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
– Avec la Fibre, profitez d’un débit capable d’atteindre jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 600 Mbit/s en débit montant.
Free, N°1 sur les débits Fibre en 2021 (baromètre nPerf) 
– Freebox Révolution est aussi compatible avec l’ADSL nouvelle génération. Profitez ainsi du meilleur débit en ADSL2+ et VDSL2 pour un maximum de confort et de rapidité dans tous vos usages.
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.

2/ La TV numérique 

– Freebox TV : plus de 220 chaines, dont 100 en HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay (5), guide des programmes, radio.
– TV by CANAL : 50 chaînes pour toute la famille dont Piwi+, Paris Première, National Geographic Channel, Polar+, Téva ou encore Boomerang + Accès à l’application myCANAL pour regarder vos programmes où et quand vous voulez, même hors connexion. (6)

Options payantes :
– CANAL+ SÉRIES : 12 mois inclus puis 9,99€/mois* : 100% de la création originale CANAL+, des séries US et européennes et l’intégralité du catalogue LIONSGATE+
– Prime Vidéo : 6 mois inclus puis 6,99€/mois** : accédez en illimité et en exclusivité à un catalogue de programmes Amazon Original primés, de films et séries à succès et d’émissions TV sur tous vos équipements. Profitez également de tous les avantages Amazon Prime : Amazon Music Prime et la livraison prioritaire gratuite (ou 0.01€ par livre). Service disponible en option.
– Netflix : à partir de 8,99€/mois***, sans engagement. Retrouvez l’application Netflix et son catalogue exceptionnel de films et séries depuis Freebox Révolution. Si vous avez déjà un compte Netflix, connectez-vous directement depuis votre Freebox avec vos identifiants.
– CANAL+ : la seule offre réunissant sport en direct, cinéma ultra récent et séries en exclusivité

3/ La téléphonie 
– Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne ⁽⁸⁾
– Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM ⁽⁹⁾
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée

Vous souhaitez acheter un téléviseur Samsung en promo et avec un crédit gratuit ? C’est le nouveau service proposé par free et on a testé pour vous.

Nous vous annoncions cet après-midi que Free proposait désormais à ses abonnés Freebox de pouvoir acquérir un téléviseur Samsung à tarif réduit et en bénéficiant d’un crédit gratuit

Cette offre étant plutôt alléchante et les promotions étant annoncées jusqu’au 10 janvier, nous venons de tester une commande d’un des téléviseurs proposés, parmi les 8 modèles disponibles, en l’occurrence le modèle TV 4K QLED 50Q60B. Celui-ci est proposé chez Samsung à 799,00€ avec une ODR de 100€. Ce modèle est au même tarif chez Free mais bénéficie d’un crédit gratuit. Deux promotions sont appliquées chez Free, la première est une remise immédiate de 100€, et vous pourrez ensuite demander un remboursement de 100€ supplémentaire.

Concrètement, lors de la coimmande, le premier versement sera de 199€ (100€ de remise immédiate déduite) et les 100€ d’ODR à demander une fois le téléviseur reçu.

 

 

Une fois la commande terminée, vous pouvez suivre l’évolution de votre commande sur votre espace abonné. la livraison se fait sous 5 jours ouvrés en Ile de France et 10 jours ouvrés en Province.

 

 

Free rejoint le rang des opérateurs proposant un téléviseur au sein de leurs offres fixes, mais le fait de manière plus transparente sans augmenter le prix de son abonnement.

On ne l’attendait pas forcément sur ce plan, mais Free s’est donc lancé sur le marché des offres combinant box et téléviseur. Si pour l’heure, seuls les abonnés actuels sont concernés par cette proposition, Univers Freebox s’est penché plus en détail sur cette offre. Le moins que l’on puisse dire, c’est que l’opérateur ne se moque pas des abonnés avec une proposition claire.

Une offre d’achat transparente

Cette nouvelle section accessible sur l’espace abonné est une réelle boutique. Ainsi, seul l’achat est possible et avec un paiement échelonné sur trente mois. Ce dernier est complètement dissocié de votre abonnement Freebox et n’entraîne donc pas de hausse sur celui-ci. De plus, il est possible à tout moment de déclencher le remboursement anticipé : “vous avez le droit de procéder à tout moment et sans frais au remboursement anticipé, total ou partiel, du crédit“. Ce crédit est directement accepté et géré par l’opérateur.

Une démarche sensiblement différente de ce que proposent SFR ou Bouygues Telecom qui eux ont créé des offres dédiées pour les nouveaux abonnés, avec des montant mensuels plus élevés qu’une offre fixe sans téléviseur. Ainsi, une fois les trente mois écoulés ou après avoir effectué le remboursement anticipé, vos frais s’arrêtent purement et simplement.

Des prix alléchants grâce à des promos

Les tarifs sont également le point fort de cette boutique. En effet, sur les 8 modèles proposés, 6 bénéficient d’offres promotionnelles variant avec des remises immédiates permettant un achat moins élevé lors de la commande ou un remboursement ainsi qu’un remboursement plus ou moins important une fois celle-ci finalisée.

Ces dernières peuvent aller jusqu’à 300€ de remise immédiate sur le téléviseur le plus onéreux et 100 € de remboursement sur demande. A titre d’exemple, la TV 4K QLED 65Q60B vous reviendra ainsi 899€ au lieu de 1299€ une fois l’ODR et la remise appliquée, avec un premier versement réduit à 149€ une fois remboursé. A titre de comparaison, ce même modèle est proposé à 999.00 sur la boutique de Samsung, en promotion.

Cela est semble-t-il voué à évoluer dans le temps, les promotions étant toutes indiquées comme se terminant le 10 janvier prochain.

Un multi-TV gratuit

Du point de vue de l’utilisation, cette proposition permet d’accéder à du multi-TV sans frais supplémentaire. En effet, tous les abonnés Freebox peuvent accéder à Oqee sur les Smart TV Samsung et l’application est directement installée sur le téléviseur que vous commanderez, peu importe le modèle.

De plus, cette proposition d’échelonner le paiement sur trente mois pourra permettre aux abonnés cherchant à renouveler leur équipement où à s’équiper avec des frais moins important, quand la plupart des vendeurs proposent un échelonnement sur trois à quatre mois.

 

 

 

 

 

Avis aux abonnés Freebox, vous pouvez désormais choisir directement votre téléviseur depuis votre espace abonné, Free propose désormais un espace dédié à ce type d’achat.

Surprise, et si vous preniez votre TV 4K chez Free ? L’opérateur de Xavier Niel propose en effet à ses abonnés déjà existant une sélection de téléviseurs connectés qu’ils peuvent acheter sur 30 mois. Après un partenariat avec la marque à la pomme (Apple TV 4K), c’est désormais avec Samsung que Free signe.

En effet, en vous connectant depuis votre espace abonné vous pouvez retrouver un encart ou une section dédiée dans la rubrique TV vous invitant à acheter un nouveau téléviseur. Pour l’heure, aucune rubrique dédiée n’est disponible sur le site web pour les nouveaux abonnés.

En cliquant sur j’en profite, vous avez ainsi accès à une page répertoriant les huit modèles de Smart TV Samsung disponibles, avec des tailles d’écran variant entre 43″ et 65″ avec soit une technologie UHD 4K ou QLED 4K.  Toutes sont proposées uniquement via un paiement échelonné sur 30 mois sans frais. Le montant de ces derniers varie selon la taille et la qualité du modèle. Selon nos constatations, le prix est le même pour tous les abonnés Freebox, en tout cas pour les Freebox Delta et Pop.

Chaque tarif indiqué est celui effectif après une remise et une ODR selon le modèle

Sur les 8 modèles proposés, 6 bénéficient d’une remise immédiate, d’une offre de remboursement ou des deux. Concernant les offres de remboursement, ces dernières sont uniquement accessibles sur demande après l’envoi d’un formulaire proposé par Samsung.  Ces promotions sont valables jusqu’au 10 janvier prochain.

La nouvelle application officielle de gestion de compte pour les abonnés Freebox s’attaque aux bugs sur les iPhone.

Après avoir revu la semaine dernière le formulaire de satisfaction client de Free Proxi sur iOS tout comme sur la version Android hier, Free lance une nouvelle mise à jour 1.1 de son application Freebox – Espace Abonné pour ses abonnés fixe disposant d’un iPhone. Cette fois, les développeurs annoncent avoir amélioré les performances “globales” de l’application tout en corrigeant plusieurs bugs rencontrés par les abonnés, ce qui pouvait gêner parfois l’expérience utilisateur.

Lancée par Free fin septembre, cette première application permet aux clients Freebox de gérer à tout moment leurs factures depuis leur smartphone, mais aussi de vérifier et modifier leurs informations personnelles, ou encore d’accéder au suivi de vos commandes, de mettre à jour les coordonnées bancaires ou encore de profiter de l’assistance et Free Proxi. Pour en savoir plus, découvrez notre test.

Pour ses abonnés mobile, Free prévoit de déployer une application officielle de gestion de compte. Aucune date de lancement n’a pour l’heure été communiquée. Actuellement en cours de développement, elle devrait permettre en toute logique de suivre sa consommation d’appels, SMS, MMS et data sur iOS et Android, mais aussi d’accéder au hors-forfait, au détail des factures et à la messagerie visuelle. On peut aussi imaginer la possibilité de gérer les options et services associés aux lignes et un accès à Free Proxi.

 

A l’occasion du Black Friday, l’offre “Dorcel Club”, disponible dans le Vidéo Club de la Freebox, propose 50% de réduction sur ses deux forfaits.

Ce service permet un accès en illimité à des milliers de contenus pour adultes. Il regroupe des vidéos en avant-première issues de toutes les production Dorcel et des scènes exclusives tournées spécialement pour “le Club”. On y retrouve également des films, des making of, des interviews d’actrices et des photos.

Dorcel Club est donc proposé actuellement, à l’occasion du black Friday, à 7;50€ le premier mois au lieu 14,99€, sans engagement, pour la formule mensuelles. Ensuite, si vous ne vous désabonnez pas au bout d’un mois, le tarif passera à 19,99€/mois.

La deuxième promo proposée par Dorcel Club concerne la pass 24h, qui donne accès à toutes les vidéos du catalogue mais uniquement pour une journée entière. Ce pass est proposé à 3,99€ au lieu de 7,99€. L’abonnement de celui-ci s’arête automatiquement à l’issue des 24 heures.

Pour accéder à Dorcel Club et profiter de cette offre, il suffit de vous rendre dans la rubrique “vidéo-Club” ou “vidéo à la demande” de votre Freebox  puis de cliquer sur l’icône “-18 – section adulte”. Votre code parental vous sera évidemment demandé.