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Un bug gênant corrigé sur l’interface TV de Free pour tous ses abonnés sur iOS.

Désormais disponible pour tous les abonnés Freebox sur de nombreux supports, l’application Oqee permettant d’accéder aux services de Freebox TV se met à jour sur iOS. Au programme, la correction d’un problème important qui pouvait empêcher le bon fonctionnement des boutons de lecture vidéo du Centre de Contrôle et du PiP.

C’est mise à jour fait suite à un nouvelle version sur Android la semaine dernière intégrant un nouveau mode de synchronisation entre le son et l’image, le mode “Tunneling”. Cette option peut répondre à certains problèmes rencontrés par des abonnés constatant un décalage audio/vidéo sur certains téléviseurs et box Android. La fonctionnalité est uniquement accessible sur les appareils Android TV en se rendant dans les réglages d’Oqee, dans la section télévision puis en cliquant sur “Activer le tunneling”. Elle n’est pas disponible sur le player Pop.

Pour rappel, l’application Oqee est désormais sur l’ensemble des supports compatibles, à savoir iOS, mobiles Android, box et téléviseurs Android TV, Apple TV 4K et téléviseurs connectés Samsung.

Durant cet été, Univers Freebox vous propose de découvrir ou redécouvrir des tutoriels et des astuces pour savoir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons aux problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Freebox. Nous vous présentons les différentes solutions et outils qui vous permettent de détecter, voir de résoudre le problème vous même. Si ces autodiagnostiques ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous vous détaillons les différente solutions pour remonter l’incident à Free afin qu’il soit solutionné au plus vite.

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Un des deux packs de chaînes espagnoles a été stoppé sur Freebox TV, mais le second reste toujours disponible pour les freenautes hispanophones.

Depuis le début du mois, le pack Espana, qui comptait 7 chaînes, a été retiré de Freebox TV. L’abonnement à ce pack ont été automatiquement stoppé pour les abonnés concernés. Pour rappel, il comprenait les chaînes suivantes, qui ne sont donc plus disponibles sur Freebox TV :

Sol Musica sur le canal 518

Canal Cocina sur le canal 519

Decasa sur le canal 520

Somos sur le canal 521

Atres Cinema sur le canal 522

Ce pack Espana intégrait également les chaînes Antena 3 sur le canal 523 ainsi que Atres Series sur le Canal 524, mais qui, elles,  restent présentes sur Freebox. En effet, ces chaînes sont incluses dans un autres bouquet nommé “Pack Espagnol” qui est toujours proposé aux Freenautes et qui intègre 5 chaînes pour 4,99€/mois à savoir

Antena 3 sur le canal 523

Atres Series sur le Canal 524

All Flamenco sur le canal 525

TV3 Cataluna sur le canal 526

Galicia TV sur le canal 527

Certains abonnés Free ne peuvent pas avoir accès aux chaînes en direct sur myCanal, et ça commence à faire long.

Ainsi que nous vous le rapportions la semaine dernière, suite à un changement concernant les modalités de connexion à myCanal, certains abonnés Freebox avec TV by Canal (Révolution et Delta), n’ont plus accès à leurs chaînes sur l’application. Mais au bout de 10 jours, le problème est encore présent pour beaucoup d’abonnés. Canal explique sur son site  que “vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux programmes en direct (abonnements TV by CANAL Free). Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.”

Mais voilà, depuis lundi 4 juillet et la résolution du problème sur les applications mobile, Canal indique toujours “vous pouvez continuer à rencontrer des difficultés pour accéder à vos chaînes LIVE sur Android TV et Amazon Fire TV”, sans aucune nouvelle information sur l’évolution du problème. Et le mécontentement de certains abonnés se fait de plus en plus grand, aussi bien sur Twitter que sur le site de l’assistance Canal.

Bonjour, j’en suis sincèrement désolé. 😳 L’incident est toujours en cours d’investigation par nos équipes techniques. Nous vos tiendrons informés sur notre fil Infos Incidents directement. https://t.co/tzy4T8W41q

— INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) July 11, 2022

 

 

 

Le développeur de P2F, application Plex pour Freebox annonce sa disparition à venir sur le Freestore.

“Je vous informe que je ne peux plus maintenir l’application par manque de temps. P2F devrait donc malheureusement bientôt disparaître du Freestore”, c’est par ce message sur le forum d’Univers Freebox que le développeur annonce le clap de fin du client Plex spécialement conçu pour les Freebox Révolution et Delta. Les abonnés l’ayant déjà téléchargé devraient techniquement toujours être en mesure de l’utiliser une fois son retrait effectué.

Plex est un célèbre service multimédia permettant d’accéder à des fichiers multimédias contenus sur son ordinateur et ce depuis n’importe où, y compris depuis une Freebox Révolution, Delta et One Développé spécialement grâce au SDK QML, ce service se nomme« P2f » sur Freebox. Application Freemium, celle-ci  propose ses fonctionnalités gratuitement de base, mais offre des avantages à ceux qui l’achètent. Vous pouvez retrouver notre tutoriel de P2f sur cette page.

Fans de Harry Potter, Game of Thrones ou Le seigneur des Anneaux ? Free vous offre une expérience inédite sur la Freebox.

A l’occasion du lancement du service Vialma sur la Freebox, l’Aktu vous propose de découvrir gratuitement un concert de musiques de films nommé Fantasymphonie ! . Vous pourrez y découvrir en version symphonique les plus grandes sagas comme Highlander, Harry Potter, Game of Thrones, Le seigneur des Anneaux…

” Que vous souhaitiez vous évader du monde réel le temps d’une soirée ou que vous ayez simplement envie de vous laisser transporter, ce concert est fait pour vous ! L’Orchestre symphonique national du Danemark, dirigé par la jeune star Christian Schumann et accompagné d’un chœur de 80 chanteurs, nous ouvre les portes des univers fantastiques les plus légendaires.  Assistez à une expérience inédite aux dimensions magiques grâce à des jeux de lumières spectaculaires et vivez un moment musical épique à travers les films, séries et jeux vidéo qui nous ont tous fait rêver ces dernières années. ” indique Vialma à propos de ce concert offert.

Pour bénéficier de ce concert gratuitement, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Aktu Free” de votre Freebox

L’offre de streaming se développe encore sur la Freebox avec l’arrivée de Vialma, un service original pour les amateurs de musque classique et de Jazz mais pas uniquement.

Free vient de lancer une nouveau service de SVOD dédié à la musique classique et au Jazz nommé Vialma. Celui-ci est disponible, au moins dans un premier temps, sur les Freebox Révolution, Freebox Delta et Freebox One, au tarif de 9,90€/mois.

Vialma a été créé “parce que chaque moment mérite une belle musique” Quelle que soit votre humeur, Vialma accompagne votre quotidien à travers une large gamme de vidéos et de playlists thématiques élaborées par des experts passionnés. Que vous vous sentiez heureux, fatigués ou en recherche de la musique parfaite pour votre soirée, notre équipe a le programme parfait pour vous. Ce service est donc désormais disponible sur la Freebox avec un catalogue de vidéos HD et de titres audio en qualité CD.

 

Un nouveau service réservé aux adultes.

Nous vous annoncions il y a quelques semaines qu’un nouveau service de replay, nommé “-18”, qui regroupe les replay des chaînes linéaires X de la Freebox, avait été lancé. Celui-ci proposait jusqu’à présent le replay de Dorcel XXX et de Vixen TV.

Un nouveau vient de les rejoindre aujourd’hui, il s’agit de Brazzers TV. Ce service de replay est inclus pour les abonnés aux chaînes linéaires Brazzers TV, et permettent de revoir les programmes à n’importe quelle heure. Celles-ci sont proposées dans le pack Brazzers qui compte 4 chaînes, et donc le service de replay associé, pour 7,49€ et le pack Brazzers Extra qui compte 6 chaînes pour 9,99€/mois.

Comme pour tous les services pornographique, il est nécessaire d’indiquer son code parental lorsque vous entré dans la section Adulte de Freebox Replay.

 

“Quand il n’y en a plus, il y en a encore”, Free permet à ses abonnés Freebox Pop, Delta et Révolution de profiter d’une deuxième année d’abonnement offerte à Canal+ Séries.

“Profitez à nouveau de Canal+ Séries inclus pendant 12 mois avec votre offre Freebox”, annonce Free actuellement par mail à ses abonnés Freebox Delta, Pop et Révolution ayant déjà bénéficié de cette promo depuis son lancement en décembre 2020. De quoi prolonger le plaisir, à condition d’être arrivée à terme de la première année offerte pour découvrir le service de SVOD de la filiale de Vivendi. Autrement, deux ans d’abonnement sont ainsi offerts au total.

Pour en profiter, il ne faut pas donc ne pas être abonné actuellement aux offres Canal+ Séries. Le service doit être activé sur l’Espace Abonné dans un délai de deux mois à compter de la réception du mail envoyé par l’opérateur. L’abonnement est limité à deux connexions à la fois dont un écran TV maximum. “A l’issue des 12 mois inclus, le service prendra fin automatiquement”, précise Free. Canal+ Séries est disponible en France métropolitaine, sur TV et PC/Mac depuis mycanal.fr ou sur tablette, smartphone ou consoles compatibles via l’application myCanal.

Pour rappel, ce service est également offert aux nouveaux abonnés Freebox Révolution, Pop et Delta. Idéal pour se plonger dans les créations Originales Canal+, et suivre des séries
US et européennes tout en accédant à o’intégralité du catalogue Starzplay,

Les abonnés fixe de Free ne pourront plus utiliser le service Fax de leur Freebox à compter du 30 novembre prochain.

Encore proposé la semaine dernière dans la rubrique “Téléphonie” de l’espace abonné Freebox, le service de Fax prend fin après de nombreuses années d’existence. Les clients ne l’ayant pas activé, n’ont désormais plus la possibilité d’envoyer et consulter de fax.

En revanche, les abonnés ayant généré jadis un numéro de Fax pourront encore profiter de ce service pendant quelques mois. Free leur envoie actuellement un mail pour les avertir de l’arrêt de ce service gratuit le 30 novembre prochain.

Encore utilisée par certaines entreprises, cette technologie est depuis plusieurs années délaissée par le grand public. Une fin d’aventure somme toute logique chez l’opérateur qui n’est pas sans rappeler l’annonce de la suppression de la fonctionnalité Ring Back Tone fin juin, laquelle permettait de remplacer la tonalité des abonnés Freebox par une musique, une blague ou par le fichier audio de leur choix lorsqu’un correspondant tente de les joindre sur leur ligne fixe.