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Free relooke son site d’assistance dédié à Oqee

Après avoir lancé une nouvelle section dédiée sur son site d’assistance générale, Free annonce une refonte de l’interface de sa plateforme d’aide pour l’utilisation d’Oqee.

Un relooking complet, en mode sombre et plus adapté à la navigation sur smartphone. L’opérateur de Xavier Niel dévoile une nouvelle version de son site assistance.oqee.tv réservé aux utilisateurs de son interface TV. Un changement avant tout esthétique, puisque selon nos observations, aucune nouvelle section ne vient étayer la plateforme.

On notera notamment un design plus poussé, des logos entièrement revus pour chaque section présente et surtout une adaptabilité entièrement revue sur le mobile, la navigation étant très simplifiée sur ces terminaux. Exit le menu en arborescence pour une liste plus classique dans chaque section dédiée à l’aide des abonnés. Chaque sujet cependant permettra une navigation dans sa catégorie via un catalogue latéral.

 

 

La section Communauté, où les abonnés peuvent faire parvenir leurs requêtes ou suggestions d’évolutions a également été revue. Vous retrouverez notamment les conversations “épinglées”, jugées importantes et les commentaires officiels des développeurs ou Helpers sont très mis en avant.

 

 

 

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Free offre un nouveau contenu directement sur la Freebox

Abonnés Freebox sauf Pop, profitez sur l’Aktu Free du premier épisode de la mini série We Own This City,

Comme il le fait régulièrement, Free offre à partir d’aujourd’hui d’un nouveau contenu audiovisuel. L’AKTU Free, en partenariat avec OCS, fait ainsi profiter aux abonnés Freebox sauf Pop, et gratuitement, du 1er épisode de la mini-série We Own This City, dernière création de David Simon et son compère Georges Pelecanos qui réinvestissent ici les rues de Baltimore vingt ans après The Wire.

Inspiré du livre du reporter du Baltimore Sun Justin Fenton, We Own This City (« La Ville qui nous appartient » publié en français aux Editions Sonatine) revient sur l’histoire de l’unité d’élite de la police de Baltimore, la Gun Trace Task Force. Entre corruption, fabrication de preuves et bavures…l’affaire va provoquer le scandale qui mettra en lumière les dysfonctionnements de la politique des chiffres et de répression de la police américaine.

Pour regarder cet épisode rendez-vous sur votre Freebox dans la rubrique “Aktu Free” et vous pourrez bien sûr découvrir la suite de cette mini série en vous abonnant à OCS.

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Abonnés Freebox : une nouvelle version d’Oqee à venir sur Apple TV pour corriger un bug gênant

Les développeurs d’Oqee sont de nouveau sollicités pour résoudre un problème plutôt urgent sur le décodeur d’Apple.

Free a déployé plusieurs nouvelles versions de son application Oqee aujourd’hui, mais l’une d’entre elle pose problème. Il s’agit en effet de la mise à jour 1.7.0 déployée sur Apple TV, qui s’avère être inaccessible depuis l’update.

Le problème est connu des équipes de Free, et ces derniers s’attellent à le résoudre et prévoient ainsi de développer un correctif pour permettre aux abonnés dotés d’une Apple TV de continuer d’accéder aux services d’Oqee. Univers Freebox vous tiendra au courant de sa résolution.

Pour rappel, l’interface TV de l’opérateur de Xavier Niel est disponible pour les abonnés Freebox Révolution, Delta et Pop sur Apple TV ainsi que pour les abonnés Freebox mini 4K, Crystal et One sous réserve d’avoir souscrit au multi-tv avec player Pop ou Apple TV.

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Free lance une nouvelle mise à jour Server sur toutes ses Freebox

Il est temps de redémarrer votre Freebox, quelques corrections sont de mises.

Après avoir fourni une salve de mise à jour du logiciel des Server Freebox il y a deux semaines, l’opérateur de Xavier Niel annonce une nouvelle update pour l’ensemble de ses box. Cette dernière, estampillée 4.5.5.3 est uniquement corrective.

Ainsi, sur Freebox OS et Freebox Connect, la liste des périphériques réseau est de nouveau fonctionnelle si vous comptes au delà de 50 périphériques reliés et pour les abonnés possédant une Freebox Crystal, la lecture de replay est de nouveau fonctionnelle. Pour bénéficier de cette mise à jour, il suffit de redémarrer votre box. Vous pouvez pour cela effectuer un redémarrage manuel, mais d’autres solutions sont possibles.

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Free déploie une nouvelle mise à jour d’Oqee sur Smart TV Samsung, iPhone, iPad et Apple TV avec plusieurs nouveautés

Des nouveautés, des améliorations et quelques correctifs au programme pour ces diverses nouvelles versions d’Oqee.

Trois mises à jour d’affilée aujourd’hui. Les abonnés Freebox utilisant Oqee sur Smart TV Samsung peuvent désormais observer plusieurs changements sur leur application dans une nouvelle version 1.0.140-5. Cette dernière apporte en effet une nouvelle compatibilité avec les modèles Samsung commercialisés en 2022, mais aussi un nouveau design du lecteur vidéo et la possibilité d’annuler un enregistrement depuis la recherche. Les développeurs indiquent également avoir intégré une nouvelle ligne sur l’interface : “Les plus vus sur Oqee” pour retrouver les programmes les plus populaires. Un problème causant un écran noir au démarrage a également été corrigé.

Pour les utilisateurs d’appareils Apple, une nouvelle version est également déployée sur Apple TV mais également sur iPhone et iPad. Estampillée 1.7.0, cette mise à jour diffère cependant selon les terminaux. Sur Apple TV par exemple, elle n’apporte qu’une amélioration permettant d’afficher les programmes en replay sous forme de grille. Le changement est un peu plus important sur les appareils mobiles :

  • La liste des chaînes est désormais située directement dans l’onglet “En direct” pour un accès plus facile
  • Un champ de recherche a été ajouté pour trouver plus rapidement une chaîne dans la liste
  • Les programmes en replay peuvent être affichés sous forme de grille

Corrections

  • Les commandes de lecture restent disponibles dans le Centre de Contrôle pendant l’utilisation du PiP
  • La lecture se poursuit comme attendu en rouvrant l’app après une longue session AirPlay ou PiP

Pour rappel : les abonnés Freebox Delta, Pop et Révolution ont accès à l’interface de Free sur l’intégralité des supports. Pour les abonnés Freebox mini 4K, seul l’accès à Oqee sur Apple TV et Smart TV Samsung est inclus d’office, pour y accéder sur Android TV et mobile, il faudra impérativement avoir souscrit une option multi-TV avec player Pop ou Apple TV. Quant aux abonnés Freebox One et Crystal, il est uniquement possible de profiter d’Oqee sur Apple TV et Samsung TV. L’opérateur précise également que la compatibilité avec Apple TV est valable que vous ayez acheté l’appareil chez Free ou non.

 

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Free envoie un mail à ses abonnés Freebox pour leur faire bénéficier d’un mois offert à un service rassurant

L’opérateur rappelle à ses abonnés qu’il propose une option d’antivirus pour plusieurs terminaux, qu’ils peuvent découvrir gratuitement pendant un mois.

Le saviez-vous ? Free propose, depuis plus de 12 ans un antivirus à ses abonnés Freebox, grâce à un partenariat avec McAfee. L’opérateur de Xavier Niel l’explique via un nouveau courriel envoyé à ses abonnés Freebox, en expliquant qu’ils peuvent en profiter dès à présent de manière gratuite pendant un mois.

Ce service sans engagement, facturé 4.99€/mois, promet de surfer sur internet en toute sécurité. La solution McAfee Multi Access donne en effet accès à une protection contre les cyberattaques (virus, malwares, logiciels espions…), permet de sécuriser votre navigation et vos achats en ligne et une préservation de votre identité. Le service fourni également un gestionnaire de mot de passe.

L’avantage ici étant qu’en souscrivant à cet abonnement, vous pouvez installer McAfee sur 5 terminaux différents, allant du PC/Mac au smartphone (iOS comme Android) en passant par les tablettes. Une seule souscription est autorisée par abonné Freebox.

Pour y souscrire, il suffit de cliquer sur le lien fourni dans le mail ou de passer par l’espace abonné Freebox, dans la section “mon abonnement”, puis de cliquer sur la ligne dédiée à McAfee.

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La suppression d’une chaîne sur Canal+ entraine la disparition d’un Replay sur la Freebox, mais il pourrait revenir

Le replay de MTV Hits n’est plus disponible sur la Freebox, mais il pourrait faire son retour prochainement.

Nous vous annoncions le mois dernier que Canal+ allait retirer la chaîne MTV Hits de ses offres. C’est chose faite depuis hier. Mais si la chaîne reste disponible gratuitement sur le canal 66 de Freebox TV, le service de replay associé, qui était siglé “TV by Canal”, vient, lui, de disparaitre de la Freebox.

Ce n’est pas la première fois que cette situation arrive puisque lors de la suppression de myZEN TV des offres Canal+, la chaîne était restée disponible sur la Freebox mais son service de replay avait disparu. Free l’avait ensuite repris en direct. On peut donc imaginer que ce pourrait être le cas également pour le replay de MTV Hits.

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Netflix lance une nouvelle fonctionnalité disponible sur les Freebox

Besoin de faire le tri dans le catalogue de Netflix ? La plateforme lancez un tout nouveau portail de catégories disponible sur TV connectées mais aussi Freebox.

Netflix continue de permettre d‘affiner vos recherches de contenus. La plateforme de SVOD dévoile un tout nouvel espace disponible directement depuis la version dédiée aux téléviseurs et décodeurs de son application. Concrètement, en cliquant sur “catégories” dans le menu de gauche, vous aurez désormais accès à une série de sélection selon plusieurs thématiques.

Les trois premières indiquées, qualifiées de “vos meilleurs catégories” sont basées sur vos habitudes visionnage. Ci-dessous par exemple, l’utilisateur a visiblement des goûts assez précis.

D’autres catégories temporaires seront proposées si vous faites défiler cet écran, notamment par exemple une dédiée au Jour de la Terre ou à la Journée internationale des femmes, en plus de catégories plébiscitées dans le monde entier telles que les animes, les drames et les programmes jeunesse et famille pour varier vos habitudes.

[affiliation]pop[/affiliation]

Selon nos observations, ce nouveau portail est déjà disponible sur Freebox Pop et Delta (player Devialet). Pour rappel, Netflix essentiel est inclus pour les abonnés Freebox Delta et disponible en option pour tous les autres abonnés Freebox.

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Abonnés Freebox : une plateforme SVOD offerte pendant un mois sur Amazon Prime

Si vous êtes abonné Amazon Prime, vous pouvez découvrir dès à présent le service Univers Ciné pendant un mois sans débourser un seul centime.

Avis aux cinéphiles, une offre découverte est actuellement proposée sur Amazon Prime pour essayer le service de SVOD Univers Ciné gratuitement pendant trente jours. Habituellement proposée pour 6.99€/mois, la plateforme vous propose de découvrir de nombreuses pépites du cinéma, en allant de titres cultes à des productions bien plus confidentielles. L’abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment.

Une bonne opportunité d’essayer ce service, qui s’il est disponible via le Play Store pour les abonnés Freebox Pop et mini 4K, est habituellement proposé avec une période d’essai de 7 jours. Si vous avez un compte Amazon Prime, vous pouvez donc le découvrir plus longtemps et directement depuis votre player, simplement en vous rendant sur Amazon Prime.

Si Univers Ciné ne vous intéresse pas, d’autres promotions du même genre, avec un mois offert, sont actuellement en cours sur la plateforme de Jeff Bezos. Parmi elles figurent MGM, Filmo et BrutX.

 

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Free envoie un mail aux abonnés Freebox Révolution pour leur indiquer qu’OQee est désormais inclus dans leur abonnement

Pour ceux qui n’étaient pas informés de l’intégration de l’application mobile OQee dans le forfait Freebox Révolution, Free envoie un mail aux abonnés concernés pour leur annoncer.

Le mois dernier, Free lançait son application OQee sur mobile (Android et iOS) pour tous les abonnés Freebox Révolution. Ceux-ci peuvent donc, comme les abonnés Freebox Delta et Freebox Pop, accéder à tous les programmes de Freebox TV, y compris les chaînes et replay de TV by Canal.

Afin de communiquer sur cette nouveauté, Free vient de lancer une campagne d’emailing à destination des abonnés Freebox Révolution :

A noter qu’Oqee est également disponible pour les abonnés Freebox Révolution sur les Smart TV Samsung, l’Apple TV, et avec les équipements à partir d’Android 8 comme les téléviseurs Sony, Xiaomi et Oneplus ou encore les boîtiers Nvidia Shield et Xiaomi mi Box. Sur Android mobile, la fonction chromecast est également proposée.

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