Catégorie : Non classé

Abonnés Freebox Révolution et Delta : l’accès à myCanal est enfin rétabli sur vos Fire TV

myCanal informe qu’une nouvelle mise à jour de l’application est déployée à 100% sur les appareils FireTV afin de permettre aux abonnés TV by CANAL de Free de pouvoir se connecter.

La filiale de Vivendi semble en avoir fini une bonne fois pour toute avec le problème d’accès aux chaînes live de myCanal rencontrés par les abonnés Free disposant de TV by Canal. A l’origine de ce bug gênant, Un changement concernant les modalités de connexion  a finalement mené la vie dur aux développeurs. Déjà rétablie sur iOS, Android mobile, Windows 10, navigateurs ou plus récemment sur la Freebox Pop, la connexion à myCanal est désormais disponible sur Fire TV. Une mise à jour a été déployée pour tous les utilisateurs autour du 4 août, annonce l’assistance Canal (version 5.8.2 sous Android 5, 5.12.3 sous Android 6et au-delà).

A noter que pour les abonnés Free qui n’accédant pas au direct sur ou qui ne retrouvent pas leurs contenus, Canal+  indique que leur IFC (identifiant Free/CANAL+, attribué par votre opérateur) a changé suite à un déménagement par exemple). Ils sont invités à déclarer lzur nouvel IFC sur l’Espace Client, via la rubrique “Matériel” / “Déclarer le changement de la box TV de mon opérateur”.

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free lance une nouvelle version d’Oqee sur les iPhone et Apple TV de ses abonnés Freebox

Un bug gênant rencontré sur Oqee par les abonnés Freebox a été résolu dans une version déployée sur iOS et TVOS.

Après le Player Pop, les appareils Android TV compatibles ou encore les TV Samsung, c’est au tour des iPhone, iPad et Apple TV de recevoir une nouvelle mise à jour de l’application Oqee by Free. Dans cette nouvelle version 1.11, l’opérateur a corrigé un problème qui empêchait l’ouverture de certains depuis la vue grille. Le support des connexions sans IPV6 a été amélioré ainsi que des animations de focus.

Avec l’interface TV OQEE by Free, tous les abonnés Freebox peuvent profiter de plus de 550 chaînes TV en direct dont 220 incluses et du Replay inclus ainsi que des fonctions avancées comme le contrôle du direct, start-over, enregistrement.

Classés sous les catégories : Non classé

Abonnés Freebox et Amazon Prime : un service utile va disparaître l’année prochaine

En 2023, le service Amazon Drive fermera définitivement, mais Amazon Photos restera actif.

Avis aux utilisateurs du service de Drive d’Amazon pour stocker vos documents, il va falloir changer de crèmerie. Dans un e-mail, la firme américaine explique que le service de stockage dans le cloud sera arrêté à la fin de l’année 2023. Les abonnés Amazon Prime bénéficiaient grâce à ce service de 5Go de stockage pour tout type de fichiers, pouvant être étendu moyennant paiement.

Le but affiché par Amazon est de pouvoir se concentrer sur Amazon Photos, service de stockage en ligne de photos et de vidéos qui permet le stockage illimité d’images fixes et jusqu’à 5Go de vidéos pour les abonnés Prime. Plusieurs étapes sont prévues pour la fermeture du service : dès le 31 octobre prochain, l’application mobile disparaîtra des divers magasins d’applications. A partir du 31 janvier, plus aucun document ne pourra être sauvegardé mais il sera toujours possible de consulter les anciens jusqu’au 31 décembre 2023, date de fermeture définitive du service.

Il faudra donc faire basculer vos documents textes ou autre vers une autre sauvegarde sous peine de les voir supprimés à la fin de l’année prochaine. Amazon précise cependant que les photos et vidéos déjà stockées sur Amazon Drive ont déjà) été migrées vers Amazon Photos, qui reste donc en place.

Pour rappel, Amazon Prime est inclus pour les abonnés Freebox Delta et offert pendant six mois aux abonnés Freebox Révolution et Pop. Il est également proposé en option pour les autres abonnés Freebox, mais son tarif augmentera bientôt.

Source : 01net

Classés sous les catégories : Non classé

Abonnés Freebox avec TV by Canal : la chaîne Science & Vie TV n’est plus incluse, et passe à la carte

Comme prévu, la chaîne de Mediawan dédiée aux sciences a disparu des offres Canal le 31 juillet. Auparavant incluse dans les offres Freebox avec TV by Canal, elle est dorénavant proposée en option à 1,49€/mois. 

Et une chaîne incluse en moins pour les abonné Freebox avec TV by Canal. Un mois avant le retrait annoncé de Clique TV, Science & Vie TV est retirée des offres Canal. Très populaire, la chaîne lancée en 2015, était incluse sans surcoût pour les abonnés Freebox avec TV by Canal depuis 5 ans. La chaîne reste toutefois disponible sur le canal 207 sur les Freebox. Il faudra cependant désormais s’y abonner à la carte (1,49€/mois) ou souscrire à l’offre Bis Panorama + Replay des chaînes à 6.99€/mois, voire à Bis Premium à 9.99€/mois ou encore Bis Ultimum à 14.99€/mois.

Science et Vie TV propose des documentaires pour décoder les idées reçues, mais aussi des émissions pour informer des dernières innovations. Avec une programmation complète, la chaîne analyse les mutations de notre monde à travers différentes thématiques : science & techno, corps et santé, nature et environnement, science et société, espace, et mégastructures. A noter que Mediawan prévoit de fermer d’ici la fin de l’année la chaîne Ultra Nature 4K également disponible sur les Freebox.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Canal+ annonce la fin d’une chaîne disponible sur les Freebox

C’est la fin pour Clique TV, la chaîne cessera d’émettre à la fin de l’été.

La chaîne prendra ses cliques et ses claques le 30 août prochain. Canal+ annonce en effet à ses abonnés que Clique TV signe son arrêt définitif, après près de 4 ans d’existence. Lancée en 2018, Clique TV a été réalisée comme une extension de l’émission éponyme proposée sur Canal+, revendiquant être un méli-mélo entre chaîne “généraliste” et “culturelle” en mettant l’accent sur la nouvelle génération.

Outre Clique, la chaîne proposait une kyrielle d’émissions incarnée par toute l’équipe de Mouloud Achour, comme Sébastien Abdelhamid ou John Sulo. Elle était incluse pour les abonnés Freebox avec TV by Canal et disponible en option dans le pack Famille by Canal pour les autres abonnés.

Classés sous les catégories : Non classé

Les bugs très importants sur myCanal pour les abonnés Freebox, ça s’en va et ça revient

Mais ce n’est pas fait de tout petits riens.

Y a-t-il un pilote chez myCanal ? La plateforme éprouve encore les plus grandes difficultés à rétablir l’accès aux chaînes live pour les abonnés Free disposant de TV by Canal. Si cela avance petit à petit sur plusieurs supports comme sur Windows 10, une régression est à noter sur d’autres. Après un retour à la normale il y a deux semaines, de nombreux abonnés n’ont à nouveau plus accès au direct sur iOS et sur navigateur via un Mac d’Apple. Seul les contenus du service de SVoD Canal+ Séries sont ainsi affichés. Ce problème de taille persiste encore aujourd’hui également sur Android TV et Amazon Fire TV.

Et ce n’est pas tout puisqu’un nouveau bug gênant semble impacter un certain nombre de clients Freebox utilisant myCanal sur le Player Pop. Selon des remontées d’utilisateurs et nos propres constatations, l’accès aux contenus d’un compte Canal+ est impossible depuis l’application myCanal. Les programmes habituellement inclus sont désormais présentés avec l’étiquette “s’abonner”. Pire encore, peu de contenus peuvent être lancés, le lecteur vidéo ne s’ouvre pas. Et pour couronner le tout, il est impossible de se déconnecter puis de se connecter, la session reste alors ouverte. Ce bug semble faire suite à une nouvelle mise à jour de myCanal sur Android, laquelle apporte une nouvelle interface de connexion sur mobile et tablette ainsi que de l’authentification par code sur TV.

 

Depuis début juillet, un changement concernant les modalités de connexion à myCanal, a littéralement enrayé le bon fonctionnement de l’application pour les abonnés Freebox avec TV by Canal. Depuis, les développeurs de myCanal sont à pied d’oeuvre pour résoudre le problème.

Classés sous les catégories : Non classé

Les astuces Free en vidéo : Accédez partout et gratuitement à vos chaînes et replay grâce à myCanal

Même durant l’été, Univers Freebox vous propose de nouvelles vidéos, et chaque semaine vous retrouvez une astuce pour vous simplifier la vie avec votre Freebox ou votre forfait Free Mobile.

Le format vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options, parfois peu connues, peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous nous intéressons à l’application myCanal. En effet, outre les abonnés Canal, tous les abonnés Freebox Delta et Freebox Révolution ont accès à cette application très complète qui vous permet d’accéder à toutes vos chaînes TV by Canal mais aussi la plupart de celles de Freebox TV, ainsi que les replay et de nombreux autres services, dont certains ne sont pas disponibles sur OQee, l’application maison de Free. Mais même si vous ne disposez pas de TV by Canal dans votre offre Freebox, vous pouvez tout de même avoir accès à myCanal, avec plusieurs chaînes et replay du Groupe Canal+, qui vous sont proposées gratuitement. On vous explique tout en vidéo.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Classés sous les catégories : Non classé

Modération énergétique : Vous pouvez savoir combien votre Freebox consomme

Alors que le spectre d’une diminution des capacités énergétiques se dessine en raison de la guerre en Ukraine, il est conseillé de modérer sa consommation énergétique.  Et justement, Free, conformément à la loi, vous permet de connaitre ce que votre Freebox consomme.

Votre ligne Freebox est-elle polluante ? La question peut se poser et Free propose  une section dédiée à celle-ci dans son espace abonné. Les  opérateurs doivent en effet informer leurs abonnés concernant la consommation carbone de leur ligne télécom.

Free a ainsi mis en place une  page sur l’espace abonné Freebox nommé “Mon empreinte carbone”, située dans la section “mon abonnement”.

 

En se rendant sur cette page, l’abonné peut ainsi connaître la consommation moyenne d’une ligne Freebox, de 4,1 kg CO2/mois, en comparaison avec la valeur estimée d’empreinte carbone pour une ligne fixe en France, de 4.4 kg de CO2 par mois. Pas de valeur individualisée cependant.

L’opérateur rappelle par la même occasion des “écogestes” pour baisser votre consommation énergétique sur votre ligne fixe, comme éteindre vos appareils au lieu de les mettre en veille, ou encore baisser la luminosité de vos écrans ou même télécharger vos vidéos pour éviter la lecture automatique. L’opérateur explique dans un document sa méthodologie pour plus de transparence sur la manière dont cette moyenne est calculée.

Ainsi, la consommation électrique de l’ensemble du parc des infrastructures ADSL et Fibre ainsi que la Fabrication et construction des infrastructures installées dans l’année sont répertoriées à l’échelle nationale, ainsi que la consommation électrique du coeur de réseau Free, alloué à 85% au réseau fixe, tout comme la fabrication des éléments du coeur de réseau. Enfin, sur les box, l’opérateur prendra également en compte la fabrication et le reconditionnement des box mises ou remises sur le marché au cours de l’année et leur consommation électrique installées dans l’année, le tout sur l’ensemble de leur durée d’installation. Sans oublier le transport des box. L’opérateur explique également que l’achat d’électricité d’origine renouvelable n’est pas pris en compte dans ce calcul et affirme que la fin de vie des équipements est “négligeable devant leur impact en phase de fabrication et d’utilisation”, l’opérateur ne l’inclue donc pas. En regroupant ces données, on peut ainsi voir que la consommation des box et leur fabrication représentent à elles seuls 78% de l’impact carbone du réseau fixe.

Free en profite également pour rappeler plusieurs de ses engagement pour le climat, notamment le fait de passer à 100% d’électricité d’origine renouvelable en 2021 ou encore le fait qu’il plante plus de 80 000 arbres sur le territoire français. A l’heure où nous écrivons ces lignes, seuls les espaces abonnés Freebox affichent ces informations mais selon la loi, cela devrait également être le cas pour l’espace abonné mobile.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free envoie un mail à ses abonnés Freebox pour leur proposer d’accéder à leur chaînes TV même en vacances

Free vous rappelle que tous les contenus de la Freebox sont accessibles même sur votre lieu de vacances.

Durant les vacances, tous les abonnés Freebox peuvent accéder à leurs chaînes TV et au replay, via l’application OQee. C’est ce qu’indique aujourd’hui Free dans un mail adressé à ses abonnés Freebox Delta, Pop, Révolution, Mini 4K, HD, Crystal et One. Si vous n’étiez pas informés de ce service en mobilité intégré dans votre abonnement, vous pouvez dès à présent télécharger gratuitement l’application OQee sur Android ou sur iPhone.

Le mail envoyé par Free ce jour

OQEE by Free donne accès à 270 chaînes incluses et 550 accessibles au total. L’application permet le contrôle du direct, le retour au début du programme en cours pour les chaînes compatibles, l’accès à de nombreux programmes en replay et VOD classés par thématique. Et enfin, l’enregistrement de programmes dans le cloud avec 100h ou 10h incluses en fonction de l’offre Freebox. A noter que les players de ces Freebox ne sont pas concernés par cette évolution.

Classés sous les catégories : Non classé

Les astuces Free en vidéo : faites vous rembourser les frais de résiliation de votre box par Free

Même durant l’été, Univers Freebox vous propose de nouvelles vidéos, et chaque semaine vous retrouvez une astuce pour vous simplifier la vie avec votre Freebox ou votre forfait Free Mobile.

Ce format vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous nous intéressons aux frais de résiliation, et surtout à leur prise en charge par Free. Vous ne le saviez peut être pas, mais l’opérateur de Xavier Niel vous rembourse les frais de résiliation de la box de votre ancien opérateur, jusqu’à 100€, si vous vous abonnez à la Freebox (quel que soit le modèle). Comment procéder ? C’est très simple on vous explique tout en vidéo.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Classés sous les catégories : Non classé