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Accueillez Alexa chez vous grâce à une grosse promotion proposée par Free

Nous vous annoncions ce soir que la Freebox Révolution était désormais pilotable avec l’assistant vocal Alexa. Cela fonctionne avec votre smartphone et l’application Alexa, tous les appareils Echo et Fire TV, les téléviseurs Samsung et LG (suivant les modèles) ainsi que les enceintes Sonos et Sony.

Et afin de bénéficier au mieux de ces nouvelles fonctionnalités vocales, Free annonce que les abonnés Freebox qui ont activé la skill bénéficient, jusqu’au 6 novembre 2021 seulement, d’une offre exclusive sur l’achat d’une enceinte Amazon Echo Dot 4ème génération : 29,99€ au lieu de 59,99€ 1.

Pour en profiter, c’est simple il suffit de :

1. Télécharger l’application Alexa et d’activer la Skill Freebox Player depuis un smartphone (l’abonné devra attendre la réception de son enceinte Amazon Echo Dot pour finaliser la configuration).
2. La promotion sera automatiquement appliquée sur le compte Amazon de l’abonné dans le jour suivant l’activation de la Skill. Amazon lui enverra un email pour l’informer.
3. Se rendre sur amazon.fr pour acheter l’Echo Dot 4ème génération. La promotion sera appliquée automatiquement et visible dans le panier jusqu’au 6 novembre inclus.

Après le Player Free-Devialet, Alexa peut désormais contrôler votre Freebox Révolution, simplement en y associant un appareil déjà équipé de l’assistant vocal.

La Freebox Révolution évolue. Free permet dès à présent aux abonnés à sa box emblématique lancée en 2010 de contrôler leur contenu TV avec Alexa. La seule condition pour accéder à cette nouvelle fonctionnalité est de posséder un appareil déjà compatible avec l’assistant vocal d’Amazon.

Pour lier votre enceinte Amazon et votre player, il faudra alors activer la skill “Freebox Player” depuis votre application Alexa. Cette dernière est disponible sur iOS et Android, il suffit ensuite d’y recherche le skill idoine pour l’installer sur tous vos appareils reliés à votre compte Amazon. Pour rappel, les skills Alexa permettent d’intégrer et d’activer de nouvelles compétences pour l’assistant vocal d’Amazon.

Il est possible de profiter de cette fonctionnalité même sans enceinte Amazon, en utilisant le micro de votre smartphone via l’application Alexa. Il suffit ensuite d’associer votre Player à l’assistant vocal et de vous trouver sur le même réseau WiFi pour les deux appareils. Vous pourrez ainsi profiter des différentes commandes vocales possibles pour contrôler votre Freebox TV. Free fournit quelques exemples types :

Marche/ Arrêt de la TV	« Alexa, allume la Freebox. » ; « Alexa, éteins la Freebox. »
Navigation applications et chaînes TV	« Alexa, ouvre Netflix. » « Alexa, mets TF1. »
Recherche de contenu	« Alexa, recherche un film d’action. » « Alexa, recherche un film avec Tom Cruise. » « Alexa, recherche le film Titanic. » « Alexa, recherche un film avec Bugs Bunny. »
Lancement de contenu	« Alexa, joue Retour vers le futur. » « Alexa, joue Dix pour cent sur Netflix. »
Contrôle du contenu TV	« Alexa, joue. » « Alexa, reprends la lecture. » « Alexa, pause. » « Alexa, avance de 5 minutes. » « Alexa rembobine de 5 minutes. » « Alexa, épisode suivant. » « Alexa, épisode précédent. »
Contrôle du volume	« Alexa, mets le volume sur 30. » « Alexa, monte le son. »

Comme prévu, Free met en clair dès à présent 5 chaînes de sport sur Freebox TV.

Avis aux abonnés Freebox Pop, Delta, Révolution et mini 4K, cinq chaînes sont dès aujourd’hui accessibles gratuitement et ce durant le mois d’octobre. Pour bénéficier de la mise en clair de ces canaux, aucune manipulation n’est à réaliser.

Wataa, disponible sur le canal 197 est une chaîne en français consacrée au sport de combat, avec de la boxe, du kickboxing, etc. Elle avait déjà été offerte durant une courte période lors de son lancement.

Nautical Channel  est la chaîne des sports nautiques (canal 183).

Motorvision, est consacrée au monde automobile ( canal 182). La chaîne se veut centrée sur la passion du sport mécanique dans toutes ses formes, des motos sportives jusqu’aux belles voitures de luxe, en passant par les modèles vintages.

Fuel TV sur le canal 193, est dédiée aux sports d’action et au style de vie qui leur est associé. Découvrez l’univers et la culture du skate, du snowboard, du surf, du BMX, du motocross et du wakeboard. Contenus en anglais.

Horse TV diffuse les plus grandes compétitions sportives dans le domaine équestre (canal 177).

 

La Russie est à l’honneur sur Freebox TV avec l’arrivée de 5 nouvelles chaînes

Freebox TV vient d’accueillir nouvelles 5 chaînes supplémentaires, qui seront donc incluses dans le bouquet russe. Parmi ces nouveautés on retrouve deux déclinaisons russes de chaînes française, à savoir Tiji et Gulli :

•  Domashny (canal 712) – La chaîne de divertissement russe à destination des femmes.
•  Mosfilm. The Golden Collection (canal 713) – La chaîne consacrée au cinéma russe classique et contemporain.
•  Tiji Russia (canal 709) – La chaîne jeunesse pour les enfants de 3 à 7 ans.
•  Gulli Girl (canal 711) – La chaîne jeunesse 100% girl power.
•  TV3 INTERNATIONAL (canal 714) – La chaîne russe de divertissement qui diffuse des séries TV, des films ainsi que des documentaires science-fiction.

Le Pack Russe disponible sur Freebox TV est désormais proposé au tarif de 8,99€/mois, soit une augmentation de 1€/mois qu’avant l’ajout de ces nouvelles chaînes. Il compte donc au total 14 chaîne, mais l’une d’elle devrait disparaitre prochainement, la chaîne cinéma TV 100 Kino.

Avis aux parents : vous pouvez faire découvrir tout un pan du cinéma à vos petits sans craintes grâce à Benshi, un nouveau service de SVOD sur Amazon Channels.

Du grand cinéma pour les tout petits. La plateforme Benshi fait son arrivée sur Amazon Prime, avec un abonnement à 4.99€ par mois. Tous les abonnés à Amazon Prime peuvent désormais y accéder directement sur l’application Prime Video, avec un mois gratuit pour découvrir le service.

La plateforme se définit comme “100% Cinéma, 100% jeunesse” avec plus de 250 films disponibles, à destination des enfants de 3 à 11 ans. En jetant un oeil à la programmation, on peut y voir une grande variété de films, allant de l’animation française poétique avec Azur et Asmar ou Kirikou et la sorcière aux indémodables classiques comme Popye, amis aussi de l’animation japonaise comme Lettre à Momo. Si l’animation y est très présente, certains programmes en live action sont également de la partie. Une catégorie “Familial” est même proposée, pour des films que vous pourrez regarder avec votre enfant sans crainte de vous ennuyer.

Pour rappel, Amazon Channels est inclus dans l’abonnement Amazon Prime. Les abonnés Freebox Delta bénéficient d’un abonnement Prime inclus dans leur offre, les autres abonnés Freebox peuvent souscrire à cette option pour 5.99€/mois.

[affiliation]delta[/affiliation]

Les cadeaux continuent sur Freebox TV

Nous vous annoncions ce matin que 2 chaînes de Freebox TV seraient offertes à compter du 11 octobre. Et elles ne seront pas seules puisque trois autres vont les rejoindre, et seront disponibles gratuitement à compter de la même date. Il s’agit de :

Wataa, disponible sur le canal 197 est une chaîne en français consacrée au sport de combat, avec de la boxe, du kickboxing, etc. Elle avait déjà été offerte durant une courte période lors de son lancement

Nautical Channel, disponible sur le canal 183 est la chaîne des sports nautiques

Motorvision, disponible sur le canal 182, est une chaîne consacrée au monde automobile. Elle se veut centrée sur la passion du sport de voiture dans toutes ses formes, des motos sportives jusqu’aux belles voitures de luxe, en passant par les modèles vintages.

Comme d’habitude, pour bénéficier de la mise au clair de ces chaînes, il n’y a aucune manipulation à réaliser, il suffira de vous rendre sur les canaux idoines à partir du 11 octobre.

Deux chaînes sport à découvrir gratuitement.

En septembre, Free ajoutait deux nouvelles chaînes de sport dans son offre TV : Fuel TV, et de Horse TV, toutes deux sont incluses dans un nouveau pack intitulé “Bouquet Sport”. Afin de les découvrir, ces deux chaînes seront en clair à compter du 11 octobre sur Freebox TV.

Fuel TV est disponible sur le canal 193. Il s’agit de la seule chaîne exclusivement consacrée aux sports d’action et au style de vie qui leur est associé. Découvrez l’univers et la culture du skate, du snowboard, du surf, du BMX, du motocross et du wakeboard ! Contenu en anglais.

Horse TV est disponible sur le canal 177. Elle s’annonce comme étant la seule et unique chaîne internationale de référence sur le monde équestre. Elle diffuse les plus grands compétitions sportive dans le domaine.

Certains revendeurs sont vraiment gourmands et trébuchent dans l’illégalité.  Un peu à l’ouest, l’un d’entre eux n’hésite pas à revendre une Freebox Révolution près de 1 000 euros. 

À la recherche d’annonces insolites sur les sites d’occasion regorgeant de produits Free, nos yeux se sont écarquillés à la découverte de l’une d’entre elles. Apparemment très confiant dans la valeur de l’objet en sa possession, un revendeur sur eBay n’hésite ainsi pas à proposer un serveur Freebox Révolution à… 995 euros. A ce pris, les frais de port ne sont pas offerts et même facturés 9,95 euros pour un envoi en économique. L’annonce indique “1 disponible(s) / 1 objet déjà vendu”. On ose espérer que ça n’était pas dans les mêmes conditions.

Attention, la Freebox Révolution est la propriété de Free

Si le player Free Devialet proposé à 480 euros avec la Freebox Delta devient bel et bien la propriété de l’abonné, au même titre que le boîtier Apple TV 4K proposé à tarif préférentiel, la plupart des équipements restent en revanche la propriété insaisissable de Free. Dans ce cas, le vendeur et l’acheteur de cette box risqueraient de facto d’être accusés de recel.

Dans un précédent article, nous vous rappelions d’ailleurs combien il en coûte de ne pas rendre ses équipements Freebox. Concernant le serveur Freebox Révolution, l’indemnité forfaitaire est fixée à 250 euros.

Jeu des chaises musicales pour certaines chaînes sur Freebox TV.

Free fait évoluer deux de ses bouquets en langue Arabe. Le Pack Arabia perd les 5 chaînes du groupe MBC au profit du bouquet Maghreb+ édité par Thema, filiale de Canal+. Affiché à 7,99€/mois, ce dernier intègre également la nouvelle chaînes MBC Masr 2 pour un total de 22 canaux.

Cette bascule fait suite à une nouvel accord de distribution exclusive signé le 30 septembre entre MBC, plus grande audiovisuel au Moyen-Orient et Afrique du Nord, et le groupe Ninetnine, fournisseur de services de distribution.

 

 

Source : PDS TV news

Après des comptes twitter régionaux et une assistance WhatsApp, l’opérateur de Xavier Niel propose à certains abonnés Freebox une assistance de proximité.

Toujours plus proche de ses abonnés. Free permet désormais aux personnes vivant dans certaines zones de bénéficier d’une assistance plus personnalisée, avec l’accès à une équipe locale plus à même de répondre à vos questions. Un échange direct peut donc être proposé avec plusieurs conseillers faisant partie d’une même équipe, par chat, et propose également un suivi par mail concernant la résolution d’un incident rencontré sur votre Freebox.

D’après nos propres constatations et celles de Busyspider qui a déniché l’information, ce service n’est pas étendu à l’échelle nationale. Si vous bénéficiez de l’Assistance de proximité dans votre région, vous en serez directement informé en vous rendant sur la page “Assistance” de votre espace abonné, avec une nouvelle page dédiée à ce nouveau canal d’aide aux abonnés. Dans l’exemple ci-dessous, l’équipe de conseillers Free opère aux alentours de Nevers, et il est ainsi possible de contacter cinq conseillers directement par chat web, de 8h à 21h et tous les jours, dimanche compris.

Crédit image : Busyspider

Une fois l’un des membre de l’équipe contacté, ce dernier vous demandera alors d’indiquer votre identifiant Freebox (celui précédé de fbx) et procèdera aux vérifications d’usage pour savoir si un incident est bel et bien en cours sur votre Freebox. Si un problème est repéré, un ticket incident sera ensuite ouvert ou si votre Freebox est en panne, un échange vous sera alors proposé.

Le dossier pourra ensuite être suivi grâce à des emails envoyés, rappelant ainsi le premier contrôle, le fait qu’un ticket ait été ouvert ainsi que les procédures enclenchées pour le résoudre directement.

L’opérateur poursuit ainsi sa volonté d’améliorer la communication avec des abonnés, en proposant de nouveaux canaux mais aussi en ayant remanié et largement modernisé son site d’assistance et son application mobile sur iOS et Android.