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Ainsi que nous le rapportent de nombreux Freenautes, depuis quelques minutes, certaines Freebox subissent actuellement un problème d’authentification. De ce fait, quelque que soit le modèle de Freebox, elle ne pourra s’authentifier sur le réseau de Free et restera donc bloquée à l’étape d’authentification (étape 6 par exemple sur le serveur)

Il n’y a pas d’information pour le moment concernant les raisons de cet incident, mais il peut s’agir d’un problème ou une surcharge sur les serveurs d’authentification de Free. 

Dans tous les cas, si vous n’êtes pas touchés par ce problème, ne redémarrez surtout pas votre Freebox, ce problème n’empêche pas le bon fonctionnement des services, tant que la Freebox n’a pas été redémarrée.

Pour connaitre l’ampleur du problème, n’hésitez pas à laisser vos témoignages dans les commentaires de cet article.

Mise à jour : le problème ne concerne pas que l’authentification de la Freebox, des abonnés rencontrant également des pertes de connexion. L’incident semble toutefois circonscrit à l’Ile de France.

Mise à jour le 31 mars à 11h00 : Le problème sus cité semble avoir été corrigé, les pics des remontées de problèmes chez Free sur downdetector.fr étaient présents jusqu’à 2h ce matin et sont revenus à un niveau presque normal depuis.

Le confinement peut peser sur les esprits, mais les abonnés Free disposent de plusieurs services qui permettent de s’évader un petit peu, tout en restant chez soi.

On s’ennuie un peu pendant le confinement non ? Les weekends paraissent plus long, on ne sait pas quoi regarder à la télé… Heureusement, plusieurs services inclus dans votre offre Freebox peuvent vous permettre de faire passer le temps. Univers Freebox vous a fait une petite liste de ces services gratuits (ou avec un essai gratuit) qui peuvent vous aider à passer le confinement un peu plus joyeusement.

Les services pour mater des films ou des séries

Si regarder la télévision vous donne l’impression de tourner en rond, on trouve pléthore de services permettant de découvrir du nouveau contenu. Voici un petit florilège d’options à votre disposition, avec en plus une petite sélection de la rédaction.

Netflix (inclus dans les offres Freebox Delta et One):  Vous pouvez déjà accéder au service, dont l’application est installée directement sur votre Freebox. Si vous ne vous y êtes jamais essayé, Il est peut être temps de vous plonger dans les séries cultes de la plateforme ou de vous essayer à ses productions originales côté films.

• Stranger Things qui met en scène des adolescents confrontés à une menace surnaturelle, sur fond d’années 80.
•  La Casa de Papel, dont la saison 4 sortira le week-end prochain, vous plongeant au milieu d’un braquage impressionnant. 
• The Irishman de Martin Scorsese: un film plongeant une nouvelle fois dans le monde des mafieux, avec Al Pacino et Robert de Niro.
   

Amazon Prime Video, inclus dans l’offre Freebox Delta avec l’application directement disponible sur l’écran d’accueil, ce service vous permettra de découvrir d’autres films ou séries. Par exemple:

• The Boys, une série de super-héros cynique
• Hunters, où Al Pacino incarne un chasseur de nazis.
• Côté films, laissez vous tenter par Guns Akimbo, thriller de SF au concept surprenant avec l’acteur de Harry Potter
   

Amazon Channels (Freebox Delta): Ce service fonctionne comme un agrégateur de chaînes permettant de choisir à la carte les chaînes ou services que l’abonné souhaite regarder. Et de nombreuses chaînes proposées vous offrent un mois d’essai gratuit. Pour y accéder, il suffit de se rendre sur l’application Prime Video, dans l’onglet chaînes. Petite sélection :

• OCS, récemment arrivé sur la plateforme vous permettra par exemple de découvrir Westworld, une nouvelle pépite S-F de HBO.
• MGM diffuse les productions cultes des studios Metro Goldwin Meyer, comme “Quand Harry rencontre Sally” par exemple.
• Stazplay quant à lui vous propose des séries poignantes comme The Act, où une fille handicapée cherche à échapper à sa mère qui la couve trop.

Les services de Replay: Si vous avez l’impression de trop manquer de programmes à la télévision, l’univers Replay de votre Freebox peut vous réserver quelques surprises.

• Le replay de Paramount Channel vous donnera accès à de nombreux films cultes.
• Pour les abonnés Freebox TV by Canal (Freebox Révolution ou Delta) National Geographic pemettra également de découvrir de très beaux documentaires.
• Pour les plus petit, vous pouvez également vous tourner vers les replay des chaînes Nickelodeon, récemment intégrée au bouquet Freebox TV.

MyCanal (Freebox Révolution et Delta): Les abonnés Freebox avec TV by Canal ont également accès au service MyCanal sans surcoût. L’application est disponible sur iOS, Android et Android TV. De quoi accéder à toutes vos chaînes quand la télé est monopolisée, ou de revoir un programme que vous avez manqué pendant le télétravail…

• A noter que la saison 1 de la série “Le Bureau des Légendes” de Canal+ est offerte en ce moment.
• L’intégralité de la série Veronica Mars est également disponible, pour les nostalgiques.
• La série “Validé” de Franck Gastambide, revenant sur le milieu méconnu du rap français

Les services de VOD: Fan de cinéma, mais les salles ont fermé ? Pourquoi ne pas laisser leur chance aux services de VOD disponibles sur la Freebox ? Cinéma indépendant, cinéma de genre, films pour enfants… il y’a un peu de tout ! Vous pouvez y accéder depuis l’onglet “Vidéo-club” sur Freebox Revolution, ou “A la demande” sur la Home Freebox

• Vous pouvez essayer par exemple FilmoTV, qui propose un mois d’essai gratuit pour découvrir sa sélection de 700 films en illimités.
• La Cinétek propose également 7 jours gratuits pour découvrir son catalogue de films d’auteurs.
• Canal+ Séries propose également un mois d’essai, qui vous permettra de découvrir des séries comme Platane , d’Eric Judor, plébiscitée par la critique.

Des services musicaux

Pour mettre un peu d’ambiance dans votre maison, notamment en cette période où le silence peut un peu peser, vous pouvez ainsi retrouver quelques solutions musicales dans votre offre Freebox !

Prime Music : En effet, les abonnés Freebox Delta ont également accès au service de streaming musical d’Amazon, disponible sur navigateur, mobiles et tablettes, mais aussi sur la Freebox Delta avec l’assistant vocal Alexa. De quoi se détendre ou mettre un peu d’ambiance pendant le télétravail, à vous de choisir parmi les 2 millions de titres proposés !

Les WebRadios: Vous pouvez en trouver pléthore sur votre Freebox, directement dans la section dédiées aux radios. Années 80, Rock, Electro, vous devriez forcément trouver votre bonheur dans la section Radio Musicale. Vous pouvez y accéder directement sur la page d’accueil de la Freebox Delta ou One ou sur la Freebox Révolution dans la section radio, puis Webradios et enfin Radio musicale.

Les services pour lire, s’informer, s’évader

Prime Reading (Freebox Delta): Ce service plutôt méconnu propose l’accès à un catalogue varié d’e-books via l’application de lecture en ligne Kindle, directement sur le site de e-commerce. Vous pouvez retrouver notre test de l’application sur Univers Freebox pour savoir comment découvrir de nouvelles oeuvres.

Youboox est toujours accessible pour les abonnés Free n’ayant pas résilié leur abonnement le 1er février 2020. Elle permet l’accès à de nombreux livres, tant des romans que des BD, le tout gratuitement sur navigateur, smartphone ou tablette. Au coin du feu ou dans le lit, un petit moment de lecture facile et rapide. Vous avez même droit à une sélection spéciale abonnés Free, pourquoi s’en priver ? Vous pouvez télécharger l’application sur Android et iOS et si vous souhaitez vous faire une idée de ce que la plateforme propose, voici notre test dédié.

Cafeyn: Anciennement appelé LeKiosk, ce service vous permettra de vous informer ou de vous divertir sur votre smartphone, tablette ou navigateur en accédant à plus de 1000 titres de presse accessibles gratuitement. Du magazine people au quotidien économique, en passant par un hebdomadaire dédié au bien être, vous trouverez forcément quelque chose à “feuilleter” sur Cafeyn.

Des services pour jouer

Twitch Prime (Freebox Delta): Outre le fait de peut être découvrir le monde du jeu-vidéo sous un autre angle : celui du streaming, Twitch Prime propose des avantages aux gamers, ainsi que des jeux gratuits aux abonnés (sur ordinateur) ! Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur notre présentation du service. A noter que l’application Twitch permettant de regarder du contenu en live est installée sur la Freebox Delta.

Le PlayStore (Freebox mini 4K) propose de nombreux jeux gratuits pour vous occuper, nous avons même un thémasite dédié aux tests de ces jeux. Une petite sélection pour vous :

• Mars, un plate-former plutôt joli vous plongeant dans la peau d’un astronaute.
• Mousebot, un jeu qui vous mettra dans la peau d’un robot souris sur lequel un chat scientifique teste ses pièges diaboliques. Votre mission, si vous l’acceptez, sera de survivre au labyrinthe infernal dans lequel vous êtes piégé tout en récoltant un maximum de fromage.
• AirAttack 2 est un shoot them up avec un défilement vertical et des graphismes 3D. Aux commandes d’un avion de guerre, il vous faudra nettoyer l’écran de tous les ennemis.

Le Freestore (Freebox Révolution, Delta et One) propose aussi quelques jeux, bien que moins nombreux que sur le magasin d’applications de Google. Nous avons pu tester, sur Freebox Révolution:

• Shark Dash dont le principe est simple: vous êtes un requin qui doit chasser et manger les canards qui ont envahi votre maison, à la manière d’Angry Birds.
• Let’s Golf 2, qui vous permettra de retrouver les sensations d’un golfeur, même confiné
• BounceBox, un jeu de billard simplifié avec un gameplay ‘arcade’. Une partie se joue à deux joueurs, chacun ayant une couleur : soit rouge, soit bleu. La partie commence toujours par le joueur rouge. Au début du jeu, 12 billes sont placées au hasard sur le plateau : 1 bille blanche, 9 billes grises et 2 billes bleues. A noter qu’il est également disponible sur Freebox Crystal.

Et nous n’oublions pas les abonnés Free qui sont aussi parents, nous vous avons concocté une sélection de services proposés sur les Freebox pour occuper votre enfant pendant le confinement.

Le confinement rend difficiles les interventions des opérateurs télécoms, que propose Free en cas de panne internet ou de rendez-vous annulé ?

La crise sanitaire actuelle pousse les opérateurs à prioriser l’entretien de leurs réseaux pour assurer la connexion internet de leurs abonnés, surtout avec la hausse de consommation que le confinement entraîne. Et pour les pannes, Free privilégie les interventions urgentes notamment cez les personnes sensibles et les cas de coupure de connexion. Ainsi, de nombreux rendez-vous sont reportés ou annulés, mais une connexion internet est nécessaire, tant pour le travail, que pour s’occuper dans ces temps de confinements.

Que propose Free en cas de panne de votre Freebox ?

Pas vraiment de solutions dédiées à la panne du côté de l’opérateur de Xavier Niel. Il s’agit plutôt de possibilités déjà proposées d’office dans ses offres. A noter que, pour la majorité, il faudra bénéficier d’un forfait Free Mobile pour dépanner en cas de problème sur votre Freebox.

Pour les abonnés Freebox disposant d’un forfait à 15.99€, la solution est toute trouvée. Il faudra ainsi utiliser la data illimitée de votre forfait mobile en partage de connexion pour remplacer votre box le temps que l’opérateur puisse venir réparer votre problème. Le partage de connexion peut être effectué en WiFi si vous le souhaitez, ou via un câble USB et permet à votre ordinateur d’accéder au réseau 4G de votre opérateur. Cette solution sera celle qui vous permettra d’avoir le plus de débit, mais nécessite une couverture en 4G suffisante.

Pour les autres forfaits avec une enveloppe limitée, il est également possible de l’utiliser en partage de connexion mais avec un débit moindre si vous dépassez votre enveloppe. En effet, Free a décidé la semaine dernière de booster le débit proposé à ses abonnés aux forfaits 50, 60 et 100 Go en cas de dépassement de forfait: il a été multiplié par 8, passant de 128 kb/s à 1 Mb/s. Pas de quoi regarder Netflix en 4K (ce qui n’est pas conseillé en ce moment), mais un débit suffisant pour surfer.

Une alternative proposée par Free, qui n’est pas nouvelle, c’est son réseau de hotspots WiFi : Free WiFi. Il permet aux abonnés ayant activé cette option dans leur espace abonné de bénéficier du réseau communautaire des Freebox et de donner accès à internet gratuitement, en utilisant vos identifiants. S’il ne propose pas des débits exceptionnels, le Free WiFi a le mérite de dépanner, notamment pour le télétravail.

Du côté des autres opérateurs, Orange et SFR proposent également ce type de réseau WiFi communautaire. Du côté de l’opérateur historique, il propose également de débloquer 200 Go de data sur le forfait mobile de l’abonné en cas de problème pour les deux mois qui suivent. Même son de cloche chez Bouygues et SFR, comme le rapporte notre confrère Ariase, qui proposent une enveloppe de 100 Go une fois le problème de connexion constaté par le service client, soit sur un forfait mobile, soit sur un “Webrotter” pour SFR ou une clé 4G chez Bouygues.

Durant cette période de confinement, vos enfants ne vont plus à l’école et il faut alors les occuper. La Freebox propose plétore de services et de chaînes pour les plus petits, on vous a fait une sélection !

Des difficultés à occuper votre enfant pendant que vous télétravaillez ? Vous pouvez compter sur la Freebox pour les occuper un moment. Durant cette période de confinement, nous vous proposons une liste de chaînes jeunesses offertes, de services dédiés aux plus jeunes pour permettre à vos enfants de rester sur la Freebox, en toute sécurité.

Les services pour enfants sur la Freebox

• YouTube Kids, disponible sur Freebox Delta, Révolution, One et mini 4K permet à vos enfants de naviguer sur YouTube sans risquer d’être exposés à du contenu non adapté. Vous pouvez utiliser notre tuto pour créer un profil à votre enfant et ainsi utiliser ce service, gratuit et intégré sur les Freebox.
   
• Okoo, la plateforme France Télévisions lancée l’année dernière pour les enfants de 3 à 12 ans est également disponible dans la section Freebox Replay. Notre tour d’horizon du service.
   
• Pour les abonnés Freebox avec TV By Canal, il existe également MyCanal Kids, qui permet d’avoir accès à du contenu pour enfant sur tablette, smartphone ou navigateur. Vous pouvez découvrir le service avec notre test.
   
• Si vous êtes abonnés Netflix sur votre Freebox Révolution ou mini 4K, ou simplement abonnés à la Freebox Delta ou One, Netflix propose l’opportunité de créer un profil Kids, qui proposera à votre bambin du contenu sélectionné spécifiquement pour lui.
   
• Abonnés Freebox Delta, ou abonnés Amazon Prime, sachez que Prime Video a lui aussi sa sélection spéciale jeunesse.
   
• Pour les détenteurs de la Freebox mini 4K, vous pouvez également installer des jeux gratuits directement depuis le Playstore sur votre Freebox. Pour avoir une idée de ce que la box Android TV de Free propose, rendez-vous sur notre thémasite dédié.

Des chaînes jeunesses à la pelle

Free propose beaucoup de chaînes jeunesses, dont pas mal qui sont passées en clair jusqu’au 31 mars pour tous les abonnés. Voici d’ailleurs la liste des chaînes proposées gratuitement à tous les abonnés Freebox pendant le confinement.

• Boing : canal 153
• Boomerang : canal 144
• Boomerang +1 : canal 145
• Toonami : Canal 154
• Canal J : Canal 149
• Tiji : Canal 142
• Pitchoun : canal 159
• Le bouquet Telekidz  : canaux 677 à 679
• Baby TV (Canal155)

D’autres chaînes jeunesse sont également accessibles gratuitement pour les abonnés Freebox. Elles sont incluses depuis novembre 2019, toutes les chaînes Nickelodeon (canal 147), Nickelodeon Junior (Canal 141), Nickelodeon Teen (152), Mon Nickelodeon Junior (Canal 156), Nickelodeon +1 (Canal 156). Ainsi que les classiques Game One , Gong et tous les programmes jeunesses des chaînes généralistes comme TF1, les chaînes du groupe France Télévisions etc…

Pour les abonnés Freebox TV By Canal

Les abonnés Freebox Révolution et Delta ont également accès aux chaînes suivantes.

• Disney Channel +1 (canal 139)
• Disney Junior (Canal 140)
• Piwi+ (Canal 140)
• Disney XD (Canal 148)
• Télétoon (Canal 150)
• Télétoon +1 (Canal 151)
• Boing (Canal 153)

Petite précision, la chaîne Disney XD disparaîtra des offres Canal+ le 31 mars prochain.

A noter que depuis le Lundi 23 mars, France Télévisions a adapté la programmation de France 4 pour assurer l’éducation des plus petits, avec l’opération “Nation Apprenante”. Vous pouvez retrouver l’emploi du temps en cliquant sur ce lien.

Du nouveau contenu gratuit pour les abonnés Free ! L’opérateur de Xavier Niel, en partenariat avec AdultSwim, vous offre gratuitement deux épisodes de la série Black Dynamite.

AdultSwim est disponible sur la Freebox, soit en linéaire en canal partagé avec Toonami, soit en service de VOD en illimité via un pack dédié. Et vous pouvez découvrir les deux premiers épisodes de l’une de ses séries phares directement sur votre Freebox dans l’Aktu Free.

Il s’agit de Black Dynamite, série d’animation humoristique mettant en scène un ancien de la CIA qui a décidé de se retirer et ne veut plus en entendre parler. Mais c’est sans compter sur son équipe qui le rappelle sans cesse en mission, pour servir encore et toujours les Etats-Unis.

Pour découvrir la série, rendez-vous sur L’AKTU Free. Si les premiers épisodes vous plaisent, vous pourrez retrouver le reste de la série sur AdultSwim dans Freebox Replay.

Vous ne le saviez peut être pas, mais Free propose une chaîne pour adulte gratuitement dans son bouquet basic Freebox TV : Avis aux coquins et aux amateurs du genre.

 Il s’agit d’une chaîne au nom bien connu puisque c’est “Playboy TV”. Elle est disponible pour tous les abonnés sur le canal 374 de Freebox TV. Précisons qu’il s’agit d’une chaîne érotique et non pornographique

Bien sûr, pour y accéder, il vous faudra indiquer votre code parental afin de protéger les enfants. Univers Freebox a d’ailleurs réalisé un tutoriel pour créer ce code de contrôle parental sur la Freebox Delta :

 Vous pouvez retrouver également le tutoriel de Néphael pour paramétrer votre code parental sur Freebox Révolution

« P2f » est un client “Plex” spécialement conçue pour la Freebox. Son développeur propose à tous les abonnés Freebox d’accéder à la version Premium gratuitement durant la période de confinement. 

La période de confinement engendre un élan de solidarité chez les différents acteurs du numérique. Le développeur de P2F en fait partie, puisqu’il propose dès maintenant d’accéder à son application dans sa version Premium gratuitement sur les Freebox. L’application est disponible sur le Freestore de votre box.

Un client Plex gratuit pour supporter le confinement

P2F est une application Freemium, ce qui signifie qu’elle propose ses fonctionnalités gratuitement de base, mais offre des avantages à ceux qui l’achètent. Initialement proposée avec une semaine de test gratuit, la version Premium est normalement proposée à 3,85€, mais elle est désormais disponible pour tous gratuitement. Elle permet notamment de ne pas avoir à rentrer ses identifiants et ses paramètres à chaque utilisation.

A noter qu’il vous est toujours possible d’acheter l’application si vous le souhaitez, mais dans cette période de confinement, le développeur la propose dorénavant à 2€ au lieu des 3,85€. Si vous aviez déjà installé l’application sans l’acheter, la version premium vous est déjà offerte automatiquement.

Plex est un célèbre service multimédia disponible sur Freebox Mini 4K, Freebox Révolution, Delta et One. Développé spécialement grâce au SDK QML, ce service se nomme donc« P2f » sur Freebox. Il permet d’accéder à des fichiers multimédias contenus sur son ordinateur et ce depuis n’importe où, y compris depuis une Freebox Révolution. Le service est téléchargeable gratuitement dans le Free Store de la Freebox Révolution, de la Freebox Delta et Freebox One. Vous pouvez retrouver notre tutoriel de P2f sur cette page.

myCanal a reçu une nouvelle mise à jour sur Android qui apporte plusieurs corrections

Disponible depuis ce jeudi 26 mars, la version de myCanal, estampillée 4.6.2, est disponible dans la Play Store, que vous pouvez télécharger ici. Celle-ci permet de corriger :

– Le message “init failed” pour les équipements dotés d’un CPU Mediatek.

– Le message “aucun contenu disponible” dans les thématiques de la LIVE TV. Rdv sur le Play Store pour mettre l’appli à jour.

Et, comme à leur habitude, les développeurs de myCanal accompagnent cette nouvelle version d’un petit commentaire humoristique dans le descriptif de cette mise à jour :

MyCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Cana/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre “TV by Canal” via la Freebox (Delta et Révolution), qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).